to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Ağustos ayında Arçelik marka klima aldım. Dış ünitesinden sürekli olarak ses geliyor. Yetkili servis 3 kez geldi ama bir türlü sorunu çözemedi. Ben dış ünitenin değiştirilmesini istiyorum ama firma buna yanaşmıyor. Tüketici Mahkemesi'ne başvurmayı düşünüyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, 2023 Temmuz ayında İstanbul Ferahevler Arçelik bayisinden Arçelik marka duvar tipi klima aldım. Bu sene Temmuz ayında arızalandı ve iki aydır klimam çalışmıyor. Dört kere yetkili servis geldi fakat yapamadı. Dış ünitemin değişmesini talep ettim çünkü sonuçta ayıplı ürün oldu. Parça değişti,...
Arçelik marka 2023 Temmuz ayında almış olduğum klima, montaj yapıldığı günün ertesi gününden bu yana arıza veriyor. Servis geliyor, bir şeyler yapıyor, iki saat sonra klima tekrar arıza veriyor. Tabii servisin gelmesi de ayrı bir dert. Kusurlu klimalarına sahip çıkmıyorlar. Servis çağırıyorum, acil ...
Arçelik klima dış ünitesi gereğinden fazla ses çıkarıyor ve klima sıcaklık ve soğukluk olarak randımanında çalışmıyor. Birkaç kez yetkili servis gelip onarım yapmasına rağmen sorun devam etti ve yetkili servis de değişim talebinde bulundu. Bölge mühendisi tarafından değişim kabul edilmediği, onarımı...
24325 ekolojik Klima aldım. 06,09,2023 tarihte Arçelik servisi kurulumunu yaptı. Bir gün sonra dış ünite'nin çok yüksek sesle çalıştığını fark ettik. Yetkili servisini arayarak randevu talebinde bulunduk. 29,09,2023 tarihinde gelen servis dış ünitenin arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyled...
Arçelik klima su akıtma sorunu. Ürünü alalı daha üç ay oldu ancak aldığımdan beri üçüncü kez servis çağırıyorum çünkü klima içerisinden su akıtıyor, parkelerim ve duvarlarım şişiyor. Genel merkezle telefonla görüşmeme istinaden hala çözüm üretilmiyor. Ürün hatalı, yetkili servisi iki kere de sorunu ...
Yorumlar