to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Klimada Sürekli Arıza Ve Servis Mağduriyeti
Temmuz ayında Arçelik 24326 24K model klimayı satın aldım. Montajı Bursa Nilüfer Konak Mahallesi Arçelik Yetkili Servisi tarafından yapıldı. Montaj sırasında defalarca sorun yaşandı ve ancak 3-4 seferde montaj tamamlanabildi. Montajdan bir süre sonra klimada sürekli olarak ch38 arızası oluşmaya başladı. Bu arızanın muhtemelen bağlantı yerindeki gaz kaçağından kaynaklandığını düşünüyorum.
Aylardır bu arıza nedeniyle klimayı verimli şekilde kullanamıyorum. Arçelik müşteri hizmetlerine ulaşmakta da sorun yaşıyorum; online destek ve sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum, ancak çözüm bulamıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için mevcut servisin yerine başka bir yetkili servisin yönlendirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
