Arçelik Klimada Soğutma Arızası Ve Çözülmeyen Servis

İstanbul Esenyurt’ta aldığım Arçelik klimayı yaklaşık 45 gün önce, mayıs ayı içinde kullanmaya başladım. Cihaz daha yeni olmasına rağmen soğutma problemi yaşadım ve klima toplamda 3–4 kez yetkili servis gördü, ancak hiçbirinde sorun kalıcı olarak giderilmedi.

Servis fişine, tarafıma SMS olarak gönderilen “Değerli müşterimiz, yetkili servisimizden aldığınız hizmetin fişine http://arce. Lk/01IBCUKY=E4CDC0BF-D8D9-4D24-88E9-9D87229984D4D linkinden ulaşabilirsiniz. Arçelik Müşteri Hizmetleri 0850 210 0 888 b016” mesajındaki link üzerinden ulaşıyorum. Buna rağmen, defalarca servis kaydı açılmasına karşın klimada hiçbir düzelme olmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Yeni alınmış ve 45 günlük bir cihazın bu kadar kısa sürede defalarca arıza vermesi ve sorunun çözülememesi sebebiyle, ücret iadesi veya ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.