to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Klima Dış Ünitesinde Aşırı Paslanma Ve Servis Davranışı Sorunu
Arçelik klimanın dış ünitesi için müşteri hizmetlerini arayarak randevu oluşturdum. Çünkü klimanın dış ünitesi inanılmaz şekilde paslanmış ve küflenmişti. Fakat hiçbir komşumuzda ve diğer kullananlarda, markası ne olursa olsun, böyle bir korozyon ve çürüme meydana gelmedi. Bu nedenle servis talebinde bulundum. Gelen servis yetkilisi, karşıdaki komşumun aynı tarihte takıldığına inanmayarak doğrudan bizi suçlamaya çalıştı. Kraldan çok kralcılık yaparak, markayı savunmaya çalıştı. Arçelik markası olarak bu durumu hem servisine hem de Arçelik servisine kesinlikle yakıştıramadım. Cevap ve dönüş bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
