to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik klimanın dış ünitesi için müşteri hizmetlerini arayarak randevu oluşturdum. Çünkü klimanın dış ünitesi inanılmaz şekilde paslanmış ve küflenmişti. Fakat hiçbir komşumuzda ve diğer kullananlarda, markası ne olursa olsun, böyle bir korozyon ve çürüme meydana gelmedi. Bu nedenle servis talebinde bulundum. Gelen servis yetkilisi, karşıdaki komşumun aynı tarihte takıldığına inanmayarak doğrudan bizi suçlamaya çalıştı. Kraldan çok kralcılık yaparak, markayı savunmaya çalıştı. Arçelik markası olarak bu durumu hem servisine hem de Arçelik servisine kesinlikle yakıştıramadım. Cevap ve dönüş bekliyorum.
Sıfır Arçelik marka klima aldım. Ücretsiz kurulum yapılacak denildi ve eve gelen servisteki personel dış ünitenin kurulumunu dış duvara yapamayız klima borularının yönü uygun değil diyerek dış üniteyi camlı balkonumun kapı girişinin önüne kurdular. Ve klimayı kullanmaya başladık ama dış ünitenin çık...
24325 ekolojik Klima aldım. 06,09,2023 tarihte Arçelik servisi kurulumunu yaptı. Bir gün sonra dış ünite'nin çok yüksek sesle çalıştığını fark ettik. Yetkili servisini arayarak randevu talebinde bulunduk. 29,09,2023 tarihinde gelen servis dış ünitenin arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyled...
Klimamız arızalandı. Arçelik yetkili servis telefon hattını aradık. Bize yakın servislerden birine yönlendirdiğini, servisin arayacağını belirterek görüşmeyi sonlandırdı. Bahsedilen arama bir türlü gerçekleşmeyince tekrar Arçelik ile iletişim kurduk. Şikayetimiz ile ilgili önce saçma sapan çözüm öne...
Arçelik klima dış ünitesi gereğinden fazla ses çıkarıyor ve klima sıcaklık ve soğukluk olarak randımanında çalışmıyor. Birkaç kez yetkili servis gelip onarım yapmasına rağmen sorun devam etti ve yetkili servis de değişim talebinde bulundu. Bölge mühendisi tarafından değişim kabul edilmediği, onarımı...
Yorumlar