to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Klima CH 38 Hatası İçin Kalıcı Çözüm Bulunamıyor
Arçelik 12.000 BTU klimamın garantisi devam ediyor. Şubat ayında ilk çalıştırmaya başladığımda CH 38 uyarısı verdi. Müşteri hizmetleri ve Arçelik servis ile defalarca kez görüştüm, birçok kez ekip geldi ancak sorunuma çözüm bulunamıyor. Gaz uyarısı olduğunu söylüyorlar. Gazı doldurdular, boşalttılar, tekrar doldurup tekrar boşalttılar, motorundan bir kart değiştirdiler fakat aynı sorun devam ediyor. Yine CH 38 uyarısı alıyorum ve klimayı maksimum iki veya üç saat kullanabiliyorum. Artık bu soruna kalıcı bir çözüm istiyorum. Belki 10-15 kezden fazla servisle görüştüm ve gelen ekiplerle bir çözüme ulaşamıyoruz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Bugün servisten günler günler sonra ürünüm geldi ama daha montaj yaparken tekrar bozulduğunu ve götürmeleri gerektiğini söylediler resmen dalga geçiyorlar benimle 7-8 gündür serviste test yapıyoruz dediler ve bugün montajını yaptılar ve söküyorlar bu ne yeter artık!
