Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Klima
Ekolojik 12326 A
Arçelik Klima CH 38 Hata Kodu Ve Servis Müdahalesi Sonrası Yaşanan Sorunlar

ID:32865772

Arçelik Klima CH 38 Hata Kodu Ve Servis Müdahalesi Sonrası Yaşanan Sorunlar

00:00

Volkan

Arçelik

26 Haziran 2025 22:36

1.639

Arçelik klima CH 38 hata kodu ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ben bu problemi 5 yıl sonra yaşadım. Çok detaya girmeyeceğim; çağırdığım normal servis önce cihaza doğrudan düşük kalite gaz bastı. Sonrasında hem cihaz soğutma yapmadı hem de hata kodu vermeye devam etti, ayrıca su damlatma sorunu yaşadım. Tekrar servisi çağırdım, cihazdaki kalan gazı vakumladılar ve kaliteli gaz tekrar doldurdular. Bütün sorunlar bu şekilde çözüldü. Denemenizde fayda var, doğrudan parça değiştirip yüksek maliyetlere girmeyin. Umarım yardımcı olur.

Arçelik

27 Haziran 2025 13:54 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arçelik Klima: Sürekli CH 38 Hatası Ve Yetersiz Servis Desteği İle Mağduriyet

Deniz

Arçelik

26 Temmuz 2025 16:44

1.402

Arçelik klima ch 38 hatası ve su akıtma sorunu. Alalı 1 ay dahi olmadı ve ilk gün bu hata oldu. Sigortayı kapatıp açınca düzelir dediler, evet düzeldi. Bugün 1 ay olacak neredeyse aynı hatayı alıyorum ve çalışması için 20 dakika da bir sigortayı kapatıyorum. Geri açıyorum, klima çalışıyor. 20 dakika...

Arçelik Klima: Sürekli CH 38 Hatası Ve Yetersiz Servis Desteği İle Mağduriyet

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klima CH 38 Hatası İçin Kalıcı Çözüm Bulunamıyor

Ömer

Arçelik

10 Haziran 2025 14:04

2.905

Arçelik 12.000 BTU klimamın garantisi devam ediyor. Şubat ayında ilk çalıştırmaya başladığımda CH 38 uyarısı verdi. Müşteri hizmetleri ve Arçelik servis ile defalarca kez görüştüm, birçok kez ekip geldi ancak sorunuma çözüm bulunamıyor. Gaz uyarısı olduğunu söylüyorlar. Gazı doldurdular, boşalttılar...

Arçelik Klima CH 38 Hatası İçin Kalıcı Çözüm Bulunamıyor

Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Arızası Sürekli Tekrarlayan Klimam İçin Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Bilal

Arçelik

31 Ağustos 2025 00:05

369

Arçelik 2023 model klimamı evimde kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır cihazda gaz sorunu (CH38 arıza kodu) yaşıyorum ve klima soğutmuyor. Sorunun başlamasından bu yana Gaziantep Beştepe Arçelik servisine 2-3 defa başvurdum. Servis her seferinde parça değişimi ve arıza giderimi yaptı, bu işlemler için top...

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Defalarca Servis Gelen Arızalı Klima Sorunu Çözülemiyor

Serkan

Arçelik

20 Haziran 2025 16:51

3.008

Klimanın soğutmaması nedeniyle Arçelik çağrı merkezinden servis kaydı talebi açtım. Bu duruma istinaden servis geldi ve gaz kaçağı olduğunu, kurulum aşamasında gaz geçiş alanının tam sıkılmadığını belirtti. Bunun üzerine gaz dolumu gibi işlemler yapıldı. Akabinde, klimanın hiçbir şekilde iç üniteden...

Arçelik Ch38 Arızası Giderilemedi

Agah

Arçelik

24 Temmuz 2024 19:34

914

2 yıllık Arçelik klimam CH38 hatası verdi, servisi aradım 20 gün sonraya süre verdi. 20 gün boyunca bu sıcaklarda bekledik ve gelen servis sadece gaz kontrolü yaptı ve gaz var deyip arıza birlik değil deyip gittiler. Klima kronik arızalı ve servis hiçbir şey yapmadan gidiyor. 2 yıldır düzgün bir şek...