to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Klima Arızalı Ürün Gönderdi
08.06.2024 tarihinde Kilis yetkili bayisinden aldığımız 12506 model 23-149732-09 numaralı Arçelik klima, 13.06.2024 günü yetkili servis tarafından takıldı. Klima takıldığı andan itibaren hiç soğutma yapmayınca, yetkili servis 15.06.2024 günü tekrar çağrıldı ve ürünün kusurlu olduğu, bayramdan sonra motorunun tamir edileceği söylendi. Sıfır aldığım ve hiç kullanmadığım hatalı ürünün tamir edilmesini değil, yeni ürünle değiştirilmesini, mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Servis geldi motorun kapağını söktü arızalı deyip gitti. Para verdik karşılığını alamadık. Ürün bozuk bir an önce değişmesini istiyoruz. Bayram diye aldık kullanamadık, sıcaklarda kullanamıyoruz. Kışın mı değişecek ürün. Evimizdeki bütün ürünler Arçelik bu kadar mağduriyet yaşadığımızı hatırlamıyoruz.
