to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik ikili kahve makinesi kullanmaktayım. Şubat 2024 ten beri sorunum devam etmektedir. Silivri yetkili servisi tarafından 2 defa makinenin beyni değiştirildi. Buna rağmen problemim devam ediyor makine %40 performansla çalışmaktadır ve kahveler soğuk çıkmaktadır. Makinenin sıcak servis vermemesi problemim devam ediyor yaklaşık 4 aydır sürekli servise gidip geliyorum ve ısrarla makinem değiştirilmiyor. Garanti kapsamına göre kurumsal bir firmaya yakışır şekilde makinemin iadesinin yapılmasını ve daha fazla müşteri mağduriyeti yaşanmamasını talep ediyorum. Sürekli makinemin parça değişmesi için yönlendirmesi hem şirketin ekstra masraf yapmasına hem sadakatli müşterinin bağının kopmasına sebep vermektedir. Acil dönüşünüzü ve aksiyonunuzu talep ederim.
Daha önce şikayetimi bildirdiğim makinem için problemim tekrarladı, makinenin her iki haznesinde de problem yaşamaktayım. Problem: kahvenin kıvamlı olarak tam hazır hale gelmeden servis için sunulması. Su tadı fazla geliyor ve bazı durumlarda ılık olarak servis çıkıyor. Normalden daha kısa sürede servise hazır komutu veriyor. Destek talep etmekteyim. Arçelik ikili kahve makinesi kullanmaktayım. Şubat 2024 ten beri sorunum devam etmektedir. Silivri yetkili servisi tarafından 2 defa makinenin beyni değiştirildi. Buna rağmen problemim devam ediyor makine %40 performansla çalışmaktadır ve kahveler soğuk çıkmaktadır. Makinenin sıcak servis vermemesi problemim devam ediyor yaklaşık 4 aydır sürekli servise gidip geliyorum ve ısrarla makinem değiştirilmiyor. Garanti kapsamına göre kurumsal bir firmaya yakışır şekilde makinemin iadesinin yapılmasını ve daha fazla müşteri mağduriyeti yaşanmamasını talep ediyorum. Sürekli makinemin parça değişmesi için yönlendirmesi hem şirketin ekstra masraf yapmasına hem sadakatli müşterinin bağının kopmasına sebep vermektedir. Acil dönüşünüzü ve aksiyonunuzu talep ederim
Arçelik ikili telve kahve makinesini 5ocak 2024de aldım yakıyor, pişirmiyordu. 10 nisanda Müşteri hizmetlerini aradım servis gönderip aldırdılar. Beni arayıp sizden kaynaklı değil yedek parça siparişi verdik dediler. Bende tamamen değişimini istedim kabul etmediler. Cezve Değişim yapıp gönderdiler. ...
Arçelik çiftli Türk kahvesi makinesi Şubat 2023 tarihinde aldım. Aralık ayında her 2 tarafı da pişirmedi. 06 Aralık tarihinde servise yönlendirdim. Şirketlerinde ki sayım yüzünden 25 Aralık tarihine kadar parça değiştiremediler. 25 Aralık da teslim edilen makine aynı şekilde çalışmıyordu. Yine Arçel...
Kasım 2024’te Giresun Ataün bayisinden aldığım Arçelik Telve kahve makinesi, ilk günden beri sürekli sorun çıkarıyor. Makine altından su akıtıyor ve ısıtmıyor. Yaklaşık 10 aydır bu sorun devam ediyor. 5-6 kez servis tarafından alınıp götürüldü, her seferinde kısa süreliğine çalıştıktan sonra yine ay...
Arçelik'ten aldığım kahve makinemi güzel kahve yapmadığı için servise gönderdim ve servis bana parçayı değiştirdiğimiz bir sorun olmadığını söyledim sonra geldiğinden tekrar kahveyi pişirmemeye başladı ve tekrar gönderdim bu seferde servisteki arkadaşlar parçasını değiştirdik şu an bir sorun yok den...
Yorumlar