Beymen'de Ayıplı Ayakkabı Ve Geciken İade Süreci

Beymen.com’dan 17 Şubat 2026 tarihinde 7.700 TL ödeyerek aldığım ayakkabı, sadece 2 gün giymeme rağmen yan kısmından soyulmaya başladı. Bu kadar kısa sürede ve bu fiyattaki bir ürünün bu şekilde deforme olması, beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Sorun ortaya çıkar çıkmaz gerekli her yere başvurdum ve ayakkabıyı mağazaya iade/değişim için teslim ettim. Ancak ürünün alımının üzerinden sadece 15 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ iade ya da değişim işlemi yapılmadı. Ürünü teslim ettiğim mağaza şu anda ayakkabıyı bulamadığını söylüyor ve bu durum hem sürecin uzamasına hem de mağduriyetimin artmasına neden oluyor.

Beymen’den, ayıplı durumda olan ve mağazaya teslim ettiğim halde kaybolan bu ayakkabının bir an önce yenisiyle değiştirilmesini ve sürecin acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum.