to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Tiryaki K3283C Çay Makinesinin Üst Demlik Parçası İçin Yedek Parça Desteği Sağlanmadı
Arçelik Tiryaki k3283 c model çay makinemin üst demliğinin sapı 2 gün önce kırıldı. Bunun üzerine Arçelik çağrı merkezini aradığımda yedek parça temini konusunda destek almak istedim ancak maalesef yardımcı olunmadı.
Görüşme sırasında bana yalnızca genel bir satın alma linki gönderildi, fakat bu linkte benim modelime uygun üst demlik ya da sap parçası bulunmuyor. Yani hem çağrı merkezinden yönlendirme olarak somut bir çözüm alamadım hem de ürünün yedek parçasına ulaşamıyorum. Yedek parçası olmayan bir ürün satılmasını anlamıyorum; böyle bir durumla karşılaşacağımı bilsem Arçelik tercih etmezdim.
Arçelik’ten, Tiryaki k3283 c model çay makinem için üst demlik parçasının temin edilmesini ve bu konuda net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Maalesef üretimi olmadığından yedek parça sağlanamıyormuş. Çalışan çaycıyı alıp çöpe atmanız gerekiyor. Bu nedenle almayın yazık oldu
