to read complaints and reviews, or file yours.Getir Yemek Siparişi İptali Ve İade Sorunu
05.07.2026 tarihinde saat 19:17’de Getir Yemek üzerinden Esenyurt’taki Burger King şubesinden sipariş verdim. Uygulamada belirtilen teslimat süresinden daha erken gelmişler. O sırada evi süpürdüğüm için telefonu duymadım ancak site içinde oturduğum için, kuryenin güvenliğe gideceğini ve güvenlik aracılığıyla kapı zili veya telefonla bana ulaşılacağını düşünerek rahattım.
Kuryenin hiç güvenliğe uğramadan, sadece telefondan arayıp ulaşamadıklarını söyleyerek siparişimi iptal ettiğini öğrendim. Buna rağmen ücret iadesi yapılmadı. Site içerisinde güvenlik bulunmasına rağmen bu kanalı hiç kullanmamaları ve sonrasında da hiçbir çözüm sunmadan siparişi iptal edip ücreti iade etmemeleri beni mağdur etti.
Durumu Getir canlı desteğe ilettiğimde ise “yapacak bir şey yok” denilerek yardımcı olunmadı. Hem siparişimin bana ulaşmaması hem de ücretimin iade edilmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim tutarın hesabıma iadesini talep ediyorum.
