to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Imperium QLED Televizyonda Sürekli Açılıp Kapanma Sorunu Ve Para İadesi Talebi
Arçelik Imperium 9 QLED A55Q990Y model televizyonum yaklaşık 1 senedir kendi kendine sürekli açılıp kapanıyor. Bu problem nedeniyle defalarca kez servis çağırmak zorunda kaldım, televizyona iki kez yazılım yüklendi, ardından ana kart ve bazı parçalar değiştirildi ancak sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi.
Çanakkale Merkez’de kullandığım bu televizyon için sayısız kez Arçelik yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Son görüşmemde bir parçanın daha değişeceği, şu anda parçanın beklendiği söylendi. Buna rağmen uzun zamandır aynı sorunla uğraşıyorum ve televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Ürün defalarca işlem görmesine rağmen aynı arızayı tekrarladığı için üretimden kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, arızanın tekrar tekrar yaşanması ve sorunun kalıcı olarak giderilememesi sebebiyle televizyonum için para iadesi talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
