Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34243603
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik İlk Günden Yamuk Teslim Edilen Aspiratör İçin Çözüm Bulunmuyor

Arçelik İlk Günden Yamuk Teslim Edilen Aspiratör İçin Çözüm Bulunmuyor
Arçelik İlk Günden Yamuk Teslim Edilen Aspiratör İçin Çözüm Bulunmuyor
profile
Gamze
Arçelik
15 Kasım 2025 17:21
728

Arçelik’ten Hepsiburada üzerinden satın aldığım p180 ts siyah sürgülü aspiratör, ilk günden beri yamulmuş ve eğilmiş bir şekilde teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda hemen fark ettim ve bu durum hiç düzelmedi.

Sorunun çözülmesi için defalarca servis kaydı açtırdım; toplamda 4 kez servis gelip gitti. Ancak servis süreci uzadığı için, ürün iade süresi bu süreçte doldu. Son olarak servis elemanları müşteri hizmetlerini aradığında, müşteri hizmetleri sürenin geçtiğini belirterek yardımcı olamayacaklarını söyledi. Oysa ürünün garanti süresi hâlâ devam ediyor ve sorun ilk günden beri mevcut.

Ürün için 4.400 TL ödeme yaptım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Arçelik’ten beklentim, yamuk ve eğilmiş olarak teslim edilen bu aspiratörün yenisiyle değiştirilmesidir.

arcelik-ilk-gunden-yamuk-teslim-edilen-aspirator-icin-cozum-bulunmuyor-2.jpg
Arçelik Logo
Arçelik
16 Kasım 2025 13:42 (Şikayetten 20 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sezer sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Aspiratörümde Sürekli Arıza Ve Değişim Talebimin Reddi

profile
Sezer
Arçelik
11 Kasım 2025 11:33
1.111

7 ay önce İstanbul Parseller’deki Arçelik yetkili bayiden sürgülü kapaklı, beyaz camlı bir aspiratör satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra aspiratörün ışığı kendi kendine yanıp sönmeye ve motoru çalıştırmaya başladı. Bu sorun üzerine fişini çektim ve Arçelik servisini çağırdım. Servis geld...

5
Vahap sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Servisi Hatalı Montaj Yaptı, Gövde Hasarını Bana Ödetmek İstiyor

profile
Vahap
Arçelik
02 Temmuz 2025 14:13
1.102
"Servisin hatasını bana yüklemeyerek çözüme ulaştıran Arçelik çalışanlarına teşekkür ederim. Eğer sorun ile ilgilenmeseydiler, servis kendi hatasını bana fatura etmiş olacaktı. Ürünün yenisin geleceğine dair SMS geldi. Teşekkür ederim. Arçelik'in kurumsallığı ve markasına güvenim arttı."
Arçelik Servisi Hatalı Montaj Yaptı, Gövde Hasarını Bana Ödetmek İstiyor
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Ücretini Ödediğim Aspiratörün Filtresi Teslim Edilmedi Servis İlgisiz Ve İletişim Kötü

profile
Seda
Arçelik
18 Ekim 2025 10:57
1.205

Arçelik’ten 4 Ekim’de İstanbul Esenyurt şubesinden P171TB model aspiratör satın aldım ve 5.000 TL ödeme yaptım. Ancak ürünün filtresi teslim edilmedi ve servis, iki haftadır filtreyi bulup montajını yapmak için gelmiyor. Her gün aramama rağmen sadece “bugün de gelinmedi” şeklinde bilgi veriliyor, he...

Öne Çıkan Konular

Arçelik Aspiratör Arçelik P 180 TS Arçelik müşteri hizmetleri Arçelik P 180 TS iade süresi Arçelik P 180 TS acarlar Arçelik P 180 TS ürün garanti Arçelik P 180 TS sürgülü aspiratör Arçelik Aspiratör iade süresi Arçelik P 180 TS garanti süresi Arçelik sürgülü aspiratör
Arçelik
P 180 TS
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri