to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik HomeWhiz Bağlantı Hatası
Arçelik Ekolojik inverter a++ 15000 BTU klimayı wi-fi kitiyle beraber aldım. Wi-Fi kiti satan teknik servis klimaya kiti bağladı. HomeWhiz mobil uygulamasına klimayı ekleyemedi.
.
Seri numarası alınıyor ekranında hata veriyor. Geldiğimiz noktada modem arayüzünde Wi-Fi kit görünüyor, yani Wi-Fi kit modemden IP alıyor. Yani evin ağ bağlantısıyla alakalı bir sorun yok. Ancak HomeWhiz kurulumunun son aşamasında, klima uygulamaya eklenmiyor. Gelen hata mesajıyla alakalı bir durum da yok. Neyi denediysem olmadı, eklenmiyor.
İnternette konuyla alakalı kaynak da yok.
Gelişme
Son 3 hafta içinde montaj arıza aksesuar gibi sorunlar için Arçelik markasından hizmet almaya çalıştım sonu hüsran. En son aksesuar montajı için 3 kere randevu aldım hiçbirine gelen olmadı her biri içim iş yerimden izin alıp evde bekledim ama gelmediler... İlgilenen bile yok buraya yazdıklarımı bile dikkate almıyorlar artık
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
21 Ağustos için verdiğiniz servis randevusunu bana bilgi vermeden iptal etmişsiniz, servislerinizden haberiniz bile yok, benim sorununu kim ne zaman çözeceksen bilgi vermenizi rica edeceğim artık
Hocam selamlar aynı şekilde benimde başıma geldi servis halledemedi ben hallettim. Biliyorsunuzdur HomeWhiz ve telefon aynı ağda olması gerekiyor. Ayrıca bluetoothu açarak dener misiniz? Sıralama söyle; Bluetooth açık Cihaz seri No. Yu barkodu okutarak alin HomeWhiz Wi-Fi şifresini girerek bağlantı İnternet bağlantısı