Arçelik Homedirect Uygulaması Espresso Makinesini Çalışmaz Hale Getirdi

00:00

Buse

Arçelik

01 Ocak 2025 12:55

6.530

Arçelik tam otomatik espresso makinesi normal bir şekilde çalışıyordu fakat, Homedirect uygulaması ile bağlanınca aniden kapanmaya başladı.

Kahve de yapılamıyor o süre diliminde, güncelleme olduğu söyleniyor. Onu da yapamıyor kapandığı için. Hem kahvemden oldum hem makinemden.

Destekleyenler

Zeynep

1 Destek ,

1 Yorum

Arçelik

02 Ocak 2025 11:45 (Şikayetten 22 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Alparslan

12 Ocak 2025 03:24

Cihaz Wi-Fi sorunu modem ile alakalı bende yeni aldım hatta alalı 3 gün aynısı bende de oldu sonra telefonun erişim özelliği açtım yani modem moduna aldım ve eşimin telefonundan denedim oldu ve 1 hafta da değil max 5 dakika sürdü güncelleme aldı ve sonra normal modemde denedim hemen oldu yani kısaca cihaz arızalı değil doğru söylüyorlar Tekrardan yazıyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Gökhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Espresso Makinesi Wi-Fi Bağlantı Sorunu

Gökhan

Arçelik

23 Şubat 2025 19:50

5.732

"Ürünün telefona bağlantı sorununun temelinde Wi-Fi isminizin ve şifre izin uzunluğu yatıyor. Wi-Fi isim ve şifrenizi kısalttığınızda çözülüyor. Ayrıca güncelleme yaparken kahve makinesinin modeme yakın olması gerekiyor bağlantı kopmaması için. Bu bilgiye kendi imkanım ile ulaşmış ve çözmüş olsam da, merkez servisin şikayet.com bildirimim sabahı araması, kibar ve ilgili davranması, sonra bölge servisinin hızlı dahil olarak ilgili davranması nedeni ile Arçelik deneyimim olumlu oldu. Kendilerine teşekkür ederim."

Arçelik Espresso Makinesi Wi-Fi Bağlantı Sorunu

Arçelik Kahve Makinesi Güncelleme Sonrası Sürekli Kapanıyor, Çözüm Bekliyorum

Büşra

Arçelik

19 Eylül 2025 16:40

1.817

Arçelik em9495 Imperium Barista kahve makinesi aldım. Makineyi güncellemek için Wi-Fi ağına bağlandığımda, bir güncelleme olduğu ve bunun homedirect uygulaması aracılığıyla yapılabileceği bildirildi. Ancak güncelleme sırasında makine yaklaşık 5 saniye sonra kendiliğinden kapanıyor. Wi-Fi ağını unutu...

Muhammed sonuçtan çok memnun

Çözüldü