to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Gurme K3284 Çay Makinesi dört defa servise gitmesine rağmen çözüm bulunamadı. Çay demleme haznesi çayın hepsini aşağıya akıtmıyor. Demleme haznesi değişti servis tamam dedi. Maalesef olmadı. Arçelik Gurme Çay Makinesi aynı arızadan dolayı 4 defa servise gitti çözüm bulunamadı maalesef. Her defasında parça değişimi yapılıyor ödemesini yapıyorum, şikayet devam ediyor. Arçelik ürününden bıktım ve pişmanım.
Şikayet : Çay demlendiğinde hazneden aşağıya tamamı akmıyor. Haznede bir miktar kalıyor.
Yapılan işlemler : çay demleme haznesi değişti çözülmedi. Maalesef
( se lon da valf grubu ) parça değişimi yapıldı. Maalesef çözülmedi. Se lon da alt kapak conta değişti çözüm bulunamadı
İstanbul Çekmeköy Kenan Avcıoğlu Servis hizmetinden memnun değilim...
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik tarafından arandım şikayetim ile ilgileneceklerini söylediler. Bu kısmına teşekkür ediyorum. Fakat sonra Çekmeköy Servis beni aradı gelin cihazınızı bizden alın bizim elemanımız yıllık izine ayrıldı 15 gün yok. Cihazı gelip geri alın ve başka servise verin. Böyle bir teklif ile karşılaştığım için üzgün ve şaşkınım. Arçelik kalitesine yakışmayan çözüm yolları. Başka servis veya fabrikaya gönderilmesi gerekiyorsa kendi içinizde çözersiniz. Tatilde olduğumu belirttim maalesef gidip alamayacağım şehir dışındayım. Eğer çözüm bulunmaz ise veya değişim olmaz ise bu cihazı Arçelik yetkililerine hediye edeceğim bu şekilde kullansınlar. Para vs beklentim de olmayacak. Hediyemdir.
Arçelik cihazı çöpe attım kurtuldum.
Arçelik k 3284 gurme çay makinesi aldım. Çay makinesi demleme bölümünden akıtıyor. Defalarca servise gitmesine rağmen yapıldı diyerek ürün geri geliyor ama sorun kesinlikle çözüme ulaşmıyor. Ürünün sıkıntısı nı kamerada çekiyor. Yolluyorum 15-20 gün hatta 1 ay a yakın serviste kalıyor ama sorun çözü...
Şubat 2020 yılında almış olduğum Arçelik 3284 Gurme Çay Makinesi'nin kettle'ı su akıtıyor ve bu sorunu yaşayan tek kişi değilim. Bunun bir üretim hatası olduğunu düşünmekteyim. Ayrıca makineyi önce Avcılar Merkez yetkili servisine götürdüm 'Ürününüz çöp fabrika parça üretmiyor yapabileceğimiz bir şe...
Arçelik'ten K3284 gurme çay makinesi aldım 2 defa çay demledim 3. Kısmet olmadı. 1.5 ay önce servise verdim. Demleme haznesi arızalı tedarik edeceğiz dedi, edemediler. Sonrasında CFM9147 verelim ama üstüne 1.848 TL ödeyeceksiniz dediler. Kabul etmeyince tekrar kayıt oluşturdular. Yine parçayı tedari...
Arçelik K3284 kodlu Gurme çay makinesi hata vermeye başladı. Erzurum yoncalık Arçelik servisine götürdük yaptık diye geri getirdiler fakat makine de farklı sorunlar çıktı ve makine şalter attırmaya başladı. Tekrar götürdük ve bu süreç 4 kez tekrarlandı. Son kez servise götürdüğümüzden itibaren 2 ay ...
2020 yılında eski otomatik Arçelik çay makinemizin arızalanmasından ve parçası üretilmediğinden dolayı bu modele ( Arçelik k 3284 Gurme Çay Makinesi) fark ödeyerek geçiş yaptık. 2 yıllık kullanım sonunda özellikle sıcak su haznesinde ve demlik karaf kapağında her demlemede pul pul plastikler çaya ya...
Yorumlar