to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Gurme K3284 Çay Makinesi Aldım Pişmanım!
Arçelik Gurme K3284 Çay Makinesi dört defa servise gitmesine rağmen çözüm bulunamadı. Çay demleme haznesi çayın hepsini aşağıya akıtmıyor. Demleme haznesi değişti servis tamam dedi. Maalesef olmadı. Arçelik Gurme Çay Makinesi aynı arızadan dolayı 4 defa servise gitti çözüm bulunamadı maalesef. Her defasında parça değişimi yapılıyor ödemesini yapıyorum, şikayet devam ediyor. Arçelik ürününden bıktım ve pişmanım.
Şikayet : Çay demlendiğinde hazneden aşağıya tamamı akmıyor. Haznede bir miktar kalıyor.
Yapılan işlemler : çay demleme haznesi değişti çözülmedi. Maalesef
( se lon da valf grubu ) parça değişimi yapıldı. Maalesef çözülmedi. Se lon da alt kapak conta değişti çözüm bulunamadı
İstanbul Çekmeköy Kenan Avcıoğlu Servis hizmetinden memnun değilim...
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik tarafından arandım şikayetim ile ilgileneceklerini söylediler. Bu kısmına teşekkür ediyorum. Fakat sonra Çekmeköy Servis beni aradı gelin cihazınızı bizden alın bizim elemanımız yıllık izine ayrıldı 15 gün yok. Cihazı gelip geri alın ve başka servise verin. Böyle bir teklif ile karşılaştığım için üzgün ve şaşkınım. Arçelik kalitesine yakışmayan çözüm yolları. Başka servis veya fabrikaya gönderilmesi gerekiyorsa kendi içinizde çözersiniz. Tatilde olduğumu belirttim maalesef gidip alamayacağım şehir dışındayım. Eğer çözüm bulunmaz ise veya değişim olmaz ise bu cihazı Arçelik yetkililerine hediye edeceğim bu şekilde kullansınlar. Para vs beklentim de olmayacak. Hediyemdir.
Arçelik cihazı çöpe attım kurtuldum.
