to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten arçelik.com üzerinden satın aldığım tam otomatik gurme çay makinesi, ürünün ilk yılında da aynı sorunu yaşatmış ve o zaman garanti kapsamında servis görmüştü. Ancak garanti süresi dolduktan hemen sonra, yine aynı şekilde kettle kısmı su akıtmaya başladı ve cihaz hata vermeye başladı. Şu anda her kullanımda bu sorunla karşılaşıyorum.
Bu arızanın kronik bir problem olduğunu müşteri hizmetlerine bildirdim. Ancak garanti süresi dolduğu için, servisin yalnızca ücret karşılığı yardımcı olabileceği ve 3500 TL (servis harici gelirse 4599 TL) gibi yüksek bir ücret talep edildiği söylendi. Ürünü toplamda 3 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde aynı arızayı iki kez yaşadım. Ürünün alındığı günden beri sorunlu olması ve aynı arızanın tekrar etmesi nedeniyle, bu ücretleri ödemek istemiyorum.
Ürünün kronik arızasının ücretsiz şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Arçelik marka çaycımı garantiye göndermiştim, ilk arıza o dönemde çözülmüştü. Ancak çok kısa bir süre sonra cihaz tekrar aynı sorunu göstermeye başladı ve bu kez çok daha kötü bir şekilde su akıtmaya başladı. Kettle kısmının altından sürekli su sızıyor ve cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürün...
Arçelik cm 9058 b otomatik gurme çaycı , kaynattığı suyu dışarı tahliye ediyor. Zaman zaman u3 ve farklı sayılarda hata veriyor, bronz kısımlarda soyulmalar oldu. Servise gönderdik. Soyulmadan dolayı kettle değiştirildi Ama diğer sorunlarımız devam ediyor. Düzelmesi için, cihazı kapatıp, fişini çek...
Arçelik'ten aldığımız çay makinesi tamir olmasına rağmen su akıtıyor ve ışık sensörü bozuk. 3 kez tamire gitmesine rağmen su akıtıyor ve su akıttıktan sonra ışık sensörü yanmıyor. Kettle gövdesinde inoks olmasına rağmen uzun uzun çatlaklar mevcut. Arçelik servisle değişimini talep etmememize rağmen ...
Arçelik kl-6412 ı model çaycı kettle’ı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürünü Bursa Osmangazi Dikkaldırım Mahallesi’indeki Furkan Ticaret bayisinden satın almıştım. Eylül ayı sonunda, su ısıtırken kettle’ın camı aniden kırıldı. Ürünüm 2 yıl garantili olmasına rağmen, garanti belgeleri ve faturam bayi...
Yorumlar