to read complaints and reviews, or file yours.Hesaplarım Sürekli Askıya Alınıyor, Geri Açılmasını İstiyorum
Instagram’da bir hesabım iki kez askıya alınıyor. "Askıya al" diyerek önceki hesabımı sildim, yeni bir hesap açtım; o da iki kez askıya alınıyor. Hiçbir şey yapmadığım halde lütfen hesabımı geri alayım. 3 gündür itiraz ettim, hâlâ hesap askıda. Kullanıcı adı: ugur59l.
Hesabımın açılmasına lütfen yardımcı olun. Bir daha daha dikkatli olacağım. Şimdiden teşekkürler.
Instagram’da “Ugur***” kullanıcı adlı hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden Haziran ayından bu yana 3–4 defa askıya alınıyor. Hesaplarım aynı telefon numarasına kayıtlı olduğu için diğer hesabıma da giriş yaparken kısıtlamalar oluyor ve düzgün şekilde kullanamıyorum. Topluluk kurallarıyla ilgili bir uyarı çıkıyor ancak ben kuralları ihlal edecek hiçbir paylaşımda bulunmadım, hatta yaklaşık üç hafta boyunca askerde olduğum için uygulamaya bile girmedim. Uzun süre giriş yapmadığım bir hesabın defalarca askıya alınmasını anlamlandıramıyorum. En son 3 Mayıs’ta itiraz formu doldurdum fakat bu itiradıma bugüne kadar hiçbir yanıt verilmedi. Hesabımın incelenerek haksız yere askıya alınma sorununun çözülmesini, üzerindeki kısıtlamaların kaldırılmasını ve aynı numara üzerinden kullandığım diğer hesabıma da sorunsuz şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum.
Haziran ayından bu yana Instagram hesabıma defalarca haksız yere kısıtlama getirildi. Topluluk kuralları ihlali gerekçesiyle hesabıma dört kez kısıtlama uygulandı ve her seferinde itiraz ederek kısıtlamanın kaldırılmasını sağladım. En son 3 Mayıs’ta hesabıma yine aynı gerekçeyle kısıtlama getirildi ve bu kez yaptığım itiraza hiçbir geri dönüş yapılmadı. Uygulama üzerinden ve e-posta yoluyla defalarca itiraz formu doldurdum, iletişim bilgilerimi paylaştım ancak tarafıma herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yapılmadı. Topluluk kurallarını ihlal edecek bir paylaşım yaptığımı düşünmüyorum ve hesabıma bu şekilde sürekli kısıtlama getirilmesi hem mağduriyet hem de güven kaybı oluşturuyor. Instagram’dan talebim, hesabımın detaylı bir incelemeden geçirilerek haksız yere getirilen kısıtlamaların kaldırılması ve hesabımın yeniden sorunsuz şekilde kullanılabilmesidir. Ayrıca, hesabıma neden sürekli kısıtlama uygulandığı konusunda açık ve net bir bilgi verilmesini istiyorum.
Instagram’da “ugu***l” kullanıcı adlı, “ogurin***[email protected]” e-posta adresine kayıtlı kişisel hesabım, topluluk kurallarını ihlal ettiğim gerekçesiyle askıya alındı. Ancak herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum ve bu nedenle hesabımın haksız yere kapatıldığını düşünüyorum. 3 Mayıs tarihinde uygulama üzerinden tarafıma gönderilen uyarıdaki bağlantıyı kullanarak itirazda bulundum. Bugün itibarıyla 9 gündür bekliyorum, bu süre içinde hiçbir geri dönüş almadım ve hesap durumumda hiçbir değişiklik olmadı. Hâlâ hesabıma giriş yapamıyorum ve her denememde topluluk kurallarını ihlal ettiğime dair kısıtlama uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu hesap benim tek Instagram hesabım olup içinde kişisel verilerim ve arkadaşlarımla olan tüm bağlantılarım bulunmaktadır. Uzun süredir kullandığım ve tüm çevremle iletişimimi sürdürdüğüm bu hesabın bu şekilde askıya alınması beni mağdur etmektedir. Instagram’dan, hesabımın yeniden ve detaylı şekilde incelenmesini, haksız bir askıya alma söz konusuysa hesabımın bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Hiçbir geri dönüş sağlanamadı, lütfen bana yardımcı olun, yardımınıza ihtiyacım var.
Instagram’da uzun süredir kullandığım kişisel hesabım, @Ugur**l kullanıcı adlı profilim, 3 Mayıs’ta topluluk kurallarını ihlal ettiğim gerekçesiyle askıya alındı. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde, askıya alınmanın hemen ardından uygulama üzerinden itiraz formunu doldurdum ancak 14 Mayıs tarihine kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bugün hesabıma tekrar erişmek istediğimde bu kez kimlik doğrulaması için kimlik fotoğrafı yüklemem isteniyor. Ancak kimlik fotoğrafını yüklemeye çalıştığımda “ileri” tuşuna bastığım anda ekran açılmıyor ve işlem hiç başlamıyor, bu nedenle fotoğrafı sisteme yükleyemiyorum. Hem hesabım askıya alınmış durumda kalıyor hem de benden istenen kimlik doğrulama adımını teknik bir hata yüzünden yerine getiremiyorum. Herhangi bir topluluk kuralını ihlal etmediğim ve tüm resmi kanallardan iş birliği yapmaya çalıştığım halde bu süreçte mağdur ediliyorum. Kimlik doğrulama ekranındaki teknik hatanın acilen giderilerek itirazımın incelenmesini ve kişisel Instagram hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
1/4 hazırladım; Instagram'da uzun süredir kullandığım kişisel hesabım 3 Mayıs'ta askıya alındı. Askıya alınmanın ardından uygulama üzerinden itirazda bulundum ancak 14 Mayıs tarihine kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bugün ise hesabıma tekrar erişmek istediğimde kimlik doğrulaması için kimlik fotoğrafı yüklemem isteniyor, fakat "ileri" tuşuna bastığımda sayfa açılmıyor ve işlem devam etmiyor. Hem hesabım askıya alınmış durumda hem de istenen kimlik doğrulama adımını teknik bir hata
3 Mayıs tarihinde “ugur**l” kullanıcı adlı Instagram hesabımın hiçbir uyarı ve gerekçe belirtilmeden askıya alındığını gördüm. Hesabım o günden bu yana, yani 3 Mayıs’tan beri askıya alınmış durumda ve e‑posta ya da uygulama içi herhangi bir bilgilendirme almadım, neden askıya alındığını hâlâ bilmiyorum. Hesabım askıya alındıktan sonra yalnızca bir kez itirazda bulundum. 3 Mayıs’ta itiraz formunu doldurarak hesabımın yeniden incelenmesini talep ettim ancak bugün 19 Mayıs olmasına rağmen Instagram tarafından hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. İncelemenin ne kadar süreceğine dair de hiçbir bilgi verilmediği için süreç tamamen belirsiz durumda ilerliyor. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum ve hesabımın neden kapatıldığına dair net bir bilgi de verilmediği için mağdur durumdayım. Instagram’dan, hesabımın tekrar detaylı bir şekilde incelenmesini, haksız yere askıya alındıysa hesabımın yeniden aktif edilmesini ve tarafıma açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Hesabımın tekrar incelenmesi istiyorum lütfen yardım edin
