Tefal Titanium Tava Kısa Sürede Renk Değiştirdi, BİM İadeyi Reddetti

Mart 2026 tarihinde BİM Eva Kule şubesinden Tefal Titanium model bir tava satın aldım. Tavayı toplamda bir iki kez kullandıktan sonra, iç yüzeyinde alacalı bulacalı bir renk değişimi oluştu ve ürünün görüntüsü bozuldu. Kısa süreli ve normal kullanımda böyle bir sorun yaşamam beklentimin tamamen dışındaydı.

Tavayı genellikle bulaşık makinesinde yıkadım ve bu kadar kısa sürede bu şekilde renk değişimi olunca üründe bir problem olduğunu düşündüm. Bunun üzerine BİM mağazasına giderek durumu anlattım ancak ürünün iadesi alınmadı.

Tavadaki renk bozulmasının incelenmesini, ürünün ayıplı olarak değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için değişim ya da ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.