to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Arçelik marka çay ve kahve makinesini daha önce su akıtma problemi nedeniyle aldığım bayiye gönderdim ve ürün değişimi yapıldı. Ancak tarafıma teslim edilen yeni cihazda da aynı sorun tekrar etmektedir. Ürün kullanılmıyorken de su akıtıyor. Güvenli kullanım açısından risk oluşturmaktadır. Aynı arızanın ikinci kez yaşanması, sorunun kullanıcı hatası değil, kronik bir üretim problemi olduğunu göstermektedir. Sürekli servis süreciyle uğraşmak istemiyorum. Bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini bekliyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm. Konu hakkında hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
15 Temmuz 2025 tarihinde Arçelik web sitesinden almış olduğum cfm 9147 b Gurme Filtre Kahve & Otomatik Çay Makinesini bayiden teslimat seçeneği ile satın aldım. 16 Temmuz akşam saat 22.03 te (bayi kapalıyken) cihazın bayi tarafından teslim edildiğini söyleyen SMS aldım. Cihazı teslim almadığımı söyl...
Arçelik Gurme Otomatik Çay Makinesi (CM 9058 B) ürünüyle ilgili olarak 27.11.2025 tarihinde yaşadığım arıza nedeniyle cihazı servise gönderdim. Çay haznesinin dibi kalkmış, su akıtıyor ve kapaktaki vidalar kendiliğinden çıkmış durumdaydı. Servis ürünü tamir etti; ancak çay haznesinin garanti kapsamı...
Arçelik otomatik çay demleme makinem arızalandığı için 21 Kasım 2025 tarihinde Aydın Cumhuriyet Servisi’ne teslim ettim. 27 Kasım 2025 tarihinde ürünü teslim almaya gittiğimde, bana verilen cihazın bıraktığım ürünle aynı olmadığını gördüm. Dış görünüşünden itibaren ürünü tanıyamadım ve kendi cihazım...
Yorumlar