to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvurusu kapsamında alacağım iade tutarı için yaklaşık 3 gündür işlem yapmaya çalışıyorum. E-Devlet sisteminde kayıtlı telefon numaram doğru olmasına rağmen, bankamatik üzerinden işlem sırasında telefon numarasının hatalı olduğuna dair uyarı alıyorum ve bu sebeple iade sürecini tamamlayamıyor, 5.000 TL tutarındaki iademi hesabıma alamıyorum. TOKİ ödeme aşamasında bankaya yönlendirip aynı telefon numarasına sorunsuz şekilde mesaj gönderirken, iade almak istediğimde aynı numara için “hatalı” uyarısı verilmesini mantıklı bulmuyorum ve bu durumun müşteriyi yanıltan bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Bu süreçte Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ve ilgili kanallara defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyor, sorunu iletemiyorum. Ne bankamatikteki hata gideriliyor ne de iade sürecimle ilgili bilgilendiriliyorum.
TOKİ başvurusu kapsamında hak ettiğim iade tutarının, gerekli kontrol ve doğrulamalar yapılarak en kısa sürede hesabıma yatırılmasını, ayrıca telefon numaramla ilgili sistemde görünen bu hata nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ iadesi almam gerekiyor ancak yaklaşık 2 gündür bu işlemimi gerçekleştiremiyorum. Banka ATM’lerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli “telefon numarası hatalı” uyarısı alıyorum ve bu nedenle TOKİ iademle ilgili hiçbir bilgiyi göremiyorum, iade tutarımı da alamıyorum. ...
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvurusu yaptım, kurada ev çıkmadıktan sonra başvuru ücretimin iadesini almak istedim; ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Yaklaşık 5.000 TL tutarındaki başvuru ücretimin iadesi için internet üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sistem sürekli olarak T. C. Kimlik numaram...
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ İstanbul Sosyal Konutlar Projesi için yaptığım 5.000 TL tutarındaki başvuru bedelimi IBAN yoluyla iade almaya çalışıyorum; ancak ATM ekranında sürekli olarak “Hatalı telefon numarası girdiniz” uyarısı alıyorum. Oysa ki e‑Devlet’e kayıtlı olan güncel telefon numaramı eks...
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvurusu için adıma açılan IBAN’a 5.000 TL başvuru ücreti yatırdım. Kura sonucu hak sahibi olamadım ve bu nedenle 5.000 TL’nin iadesini almak için dün ve bugün Ziraat Bankası ATM'si üzerinden işlem yapmayı denedim. ATM’de T.C. Kimlik numaramı girdikten sonra telefon nu...
Yorumlar