to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Fırın Alt Tarafı Çiğ Üst Tarafı Kızartıyor, Vidalar Paslanıyor ve 7 Bin Lira Tamir İstiyor
İlgisiz bir şirket ürünü aldığımızdan beri pişirme ile ilgili sorun yaşıyorum. Alt tarafı çiğ bırakıyor, üst tarafı kızartıyor; sadece iki kez parça değiştirildi, buna rağmen sorun devam etti. Bir şekilde idare ettik, şimdi de arka kapak vidaları pas tutmuş ve servis geldiğinde zaten iyi oturtamamıştı; vidalar düştü. Geçici olarak taktik çalıştırınca duman çıktı ve geri kapatıp servisi aradık. Servisten gelen teknisyenler çok yetersizdi ve dakikalarca mesajla iletişim kurup uzman kişilere tahminimi ilettiler.
Arka tablanın değişmesi gerektiğini, paslandığı için vida yerini yapamayacaklarını söylediler. Komple değişecek ve 7 bin küsur fiyat verildi. Hem memnun değilim, hem de pişirmeden hem de kendi ürünleri kalitesiz ve paslanmış. Bedelini biz mi ödeyeceğiz? Aldığımdan beri mağdurum. Asla Arçelik'ten ürün alınmaz; isim yapmışlar diye insanlara kötü ürün satıyorlar. Sonrasında arkasında duran yok. 850 TL servis ücreti verdim, bir şeyden anlamadıkları halde. Arçelik pişmanlıktır; bu fırın çöp oldu.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
