to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Espresso Makinesi Süt Isıtma Sorunu Ve Yetersiz Destek
Arçelik'ten yaklaşık 1 sene önce almış olduğum em 6395 Imperium Barista® Espresso Makinesi 1 ayı geçmeden öğütücü kısmını parçaladı. Daha sonra makinede değişim yapıldı. Bu makine sütlü kahveleri ılık yapıyor sütü ısıtamıyor. Genel olarak üretim hatası mevcut olduğunu düşünüyorum. 2 Mart'ta oluşturduğum kayıt neticesinde 8 Mart günü eve gelip makineyi aldılar. Gelen teknisyen arkadaş bu modelde süt ısıtmada çok şikayet aldıklarını ve çözülemediğini söyledi. Bende kontroller sonrasında yeni çıkan model em 9495 Imperium Barista® Espresso Makinesi için güncel fiyatları üzerinden fiyat farkını vererek değiştirmek istediğimi belirttim. Ankara Cebeci Yetkili Arçelik Servisinden arkadaşlar arayarak bunlar böyle ısıtıyor ya makineyi değiştiremeyiz şeklinde ciddi olmayan bir konuşma yaptılar. Evimizde, ankastre set, kahve çay makineleri, TV, dondurucu vs bir çok ürünümüz Arçelik marka. Fakat Arçelik böyle bir ürünü hatalı üretip hem de arkasında durmuyor.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Hala çözüm sunamadılar, ılık kahve içmek isteyen alsın makineyi. Ya da sütünüzü önce mikrodalgada ısıtın. 17000 Lira para verin rezil olun.
