to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Duru Ticaret İkitelli
Hizmet ile ilgili sorun yaşıyorum.
08.10.2023 pazar günü Arçelik Duru Ticaret İkitelli'den bir Mutfak Robotu aldım. 2150 TL yi peşin olarak ödedim. Eve gelip açtığımda yaylı olan bıçak oturma sisteminin düzgün çalışmaması ve kapağının kapatılmasının zor olması sebebiyle ertesi gün 09.10.2023 tarihinde robotu iade ettim. Bununla ilgili zate Surat asma, kullandınız mı vs bir sürü şey yaşadım. Kullansam zaten götürmem. Kutunun kontrolü yapıldı ve iade alındı. Parasını IBAN numarama yarım saat 1 saat içinde atacaklarını söylediler fakat 24 saat geçti hala param gelmedi. Arayıp sorduğumda sıkıntı olmaz gönderilir dediler fakat yine göndermediler. Ben nakit ödemiş olduğum ürünün parasını neden nakit alamıyorum. Neden paramı kullanıyorlar. Ben onların ürününü kullanmadım sonuçta. Arçelik İkitelli Duru Ticaret ten şikayetçiyim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
