to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Robot Tamiri Yapılması
Ürünüm, el robotu bozulduğu için tamir ettirdim. Ancak tekrar bozuldu ve 'bizim hatamız değil, siz hatalısınız' denilerek yine benden para alınıp yapıldı. İki kullanımdan sonra yine bozuldu ve yine 'bizden kaynaklanmıyor' denilerek benden para istendi. Kabul etmediğim için robotu elime verip gönderildiler. Konuşma tarzları alaycıydı; müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildireceğimi söylediğimde, 'Arayın, zaten bize dönecekler ve biz de aynı yanıtı vereceğiz' diyerek alaycı bir üslupla yaklaştılar. Hakkımı helal etmiyorum. Eşim bu parayı kazanmak için sabahlara kadar çalışıyor. Arçelik markasından bir daha ürün almayacağım ve aldırmayacağım. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
