Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Arçelik Düğün Paketi Hayal Kırıklığı: TV Ve Buzdolabı Sorunları!

Arçelik Düğün Paketi Hayal Kırıklığı: TV Ve Buzdolabı Sorunları!
Arçelik Düğün Paketi Hayal Kırıklığı: TV Ve Buzdolabı Sorunları!
Vesigül
Vesigül
Arçelik
21 Ocak 2025 14:333.512

Biz Arçelik'ten düğün paketi aldık. TV'nin LED ışıklarında sızma yapıyor diye teknik servise gitti ve değişimi oldu. Gelen ikinci üründe de LED ışıklarında sızma sorunu oldu ve o da değişime gitti ve son olarak gönderdikleri TV'nin de yine LED ışıklarında sızma sorunu ve sol üst köşede de beyaz bir leke sorunu var. Bu sorunlardan dolayı bir üst modeli istediğimizi bu seride sorun olduğunu söylediğimizde hiçbir şekilde bunu kabul etmediler. TV de herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Aynı şekilde buzdolabı da çok sesli ve titreşimli çalışıyor diye servis çağırdık fan motoru arızalı olabilir dediler. Emin olmayarak, çünkü motorunda da arıza olabilirmiş takip edecekmişim. Buzdolabında ki ses, kapağı kapatınca gidiyorsa sadece fanda sorun varmış, yoksa motordan da kaynaklı olabilirmiş. Ama ben dolabın kapağını açınca ses anlık kesiliyor ve bu sefer gürültü motorda yoğunlaşıyor. Kısaca ben TV'nin ayıpsız bir üst modelle değişimini ve buzdolabının da parça değişimi yerine keza aynı şekilde ayıpsız ürünle değişimini talep ediyorum. Yarın buzdolabı motoru yanarsa Allah korusun maddi manevi zarar verirse bu Arçelik'in sorumluluğundadır. Biz yeni olan ürünlerin aynı zamanda garanti kapsamında ki ürünlerin değişimini talep ediyoruz. Video ekleyemedim ama gerekli durumda arıza videosu ile ilgili gönderi paylaşabilirim. Lütfen buzdolabı videosunun sesini açın dinleyin.

21 Ocak 2025 15:43 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Vesigül
Vesigül
21 Ocak 2025 17:13

Arçelik'ten aradılar 2 kere değişimini yaptıkları TV nin herhangi bir sorunu yokmuş, buzdolabıda 6 ay geçtiği için değişimini yapamazlarmış parçası değişecekmiş. Arçelik gerçekten pişmanlıksın.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Arçelik Servis Pişmanlığı Ve Saygısızlığı

Mustafa
Mustafa
Arçelik
18 Temmuz 2024 09:461.314

Arçelik Beyoğlu servisinde TV LED'lerimi değiştirdim. Evde 2 TV olduğu için tamir gören TV'yi yaklaşık 6 aydır kullanmıy...

1

Arçelik LED TV Mi? Bir Daha Asla!

Yakup
20 Temmuz 2024 17:20948

2018 yılında tam 6 yıl önce çeyiz olarak Arçelik markasını tercih ettik. Klima, buzdolabı, çamaşır makinesi, televizyon ...

Arçelik Ürünlerinde Yaşanan Kalite Sorunları

Ali
14 Nisan 2024 22:471.229

Arçelik'ten yaşadığım hayal kırıklığına dair deneyimlerimi paylaşmak istiyorum. 2018 yılında evimiz için tüm beyaz eşya,...

1

Arçelik Ürünlerinde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Garanti Hizmeti

Kemal
12 Şubat 2025 20:261.415

4 yıl içinde çaycı, ütü, kahve makinesi vb. Hariç 16 tane beyaz eşya ve televizyon aldım. Ama bunların birçoğu eve kurul...

Arçelik Ürünlerinde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
1

Arçelik Servisinde Tamir Edilmeyen Televizyon Mağduriyeti

Mustafa
Mustafa
Arçelik
3 Kasım 2024 13:441.417

2021 yılında Arçelik servisine gönderdiğim televizyon LED barları değişecek diye söylendi. Televizyonun parçası yok diye...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik TV Bitmeyen Ekran Ve Donma Sorunu, Tamir De Çözüm Olmadı!

Arçelik TV BitmeyenEkran Ve Donma Sorunu, Tamir De Çözüm Olmadı!

Profil fotoğrafı
Yılmaz
Arçelik 20 Gün Sonra Servisi Gelip Ürünün Fabrika Hatasının Olduğunu Söyledi

Arçelik 20 Gün SonraServisi Gelip Ürünün Fabrika Hatasının Olduğunu Söyledi

Profil fotoğrafı
Mehmetbilal
Arçelik TV 48 Saat Çalışıp Görüntü Tamamen Yok Oldu!

Arçelik TV 48 SaatÇalışıp Görüntü Tamamen Yok Oldu!

Profil fotoğrafı
Akif
Arçelik Bu Normal Mi Sizce?

Arçelik Bu Normal MiSizce?

Profil fotoğrafı
Zeki
Arçelik A 65 D 986 S Imperium 9 Serisi Ana Kartı Yanmış!

Arçelik A 65 D 986 SImperium 9 Serisi Ana Kartı Yanmış!

Profil fotoğrafı
Ahmet
A50 Arçelik Smart TV Panel Arızası

A50 Arçelik Smart TVPanel Arızası

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

A65 C 985 B Logo
Arçelik
A65 C 985 B
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri