to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Dolap Kapağındaki Titreşim Sorunu Çözülemiyor
Arçelik marka 278550 ıeb model dolabımda kapağında bir titreşim mevcuttur. Üç kere değişim yapılmasına rağmen sorun çözülememiştir. Servis ile görüşmemde üç değişimden sonrasında iade işlemi yapılacağını söylediler. İndirimde aldım ürün 40.000 TL iken şu an ki fiyatı 50.000 TL'dir. Ben yeni dolap almak istesem üstüne fazladan para alamam koymam gerekiyor. Güncel tutardan geri dönüş sağlamıyorlar. Dolabın sorunu da çözemiyorlar.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Ürün tekrar değiştirildi ama yine aynı hata. Bizi çok mağdur ettiler. Tekrar servis yazdık tekrar ürüne bakılacak ve tekrar değişim denecek evimize gelen 6. Değişimdir bu. Sorunumun çözülmesini arz ederim.
Son derece haklısınız benim 2. Gelen buzdolabım ikisinde de titreme vardı lambası pırpır yapıyordu. İkinci gelen dolap ayrıca durmuyor kapısını açmanızda uğultu geliyor. Bir değişim daha isteyeceğim bakalım ne olacak.