Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Dikey Süpürge Toz Haznesi Kırıldı, Acil Ücretsiz Değişim Talebi

profile
07 Şubat 15:25
549

Uzun süredir evimdeki tüm beyaz eşyalarımda Arçelik markasını tercih ediyorum. Arçelik 9140 model dikey süpürgemi de aynı güvenle almıştım ancak süpürgenin toz haznesi yaklaşık iki ay önce kırıldı. Kırılma sonrası bir süre idare etmeye çalıştım fakat şu anda süpürge tamamen kullanılamaz, adeta hurda durumda. Evde hasta çocuğum olduğu için evi sık sık süpürmek zorundayım ve bu durum beni daha da zor durumda bırakıyor.

Yetkili servise gitsem yine aynı parçanın takılacağını ve aynı sorunu yaşayacağımı düşündüğüm için başvuru yapmadım. Bu yaşananlar Arçelik’e olan güvenimi ciddi şekilde sarstı ve bundan sonra Arçelik marka eşya almamayı düşündürür hale getirdi.

Arçelik’ten talebim, mağduriyetimin giderilmesi için süpürgenin ücretsiz olarak değiştirilmesi veya ücretsiz onarım/ücretsiz parça değişimi ile kalıcı bir çözüm üretilmesidir. Özellikle evde hasta çocuk olması sebebiyle konunun aciliyetinin dikkate alınarak, hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir dönüş bekliyorum.

Hasan
Hasan
07 Şubat 22:58
arcelik-dikey-supurge-toz-haznesi-kirildi-acil-ucretsiz-degisim-talebi-2.jpg
arcelik-dikey-supurge-toz-haznesi-kirildi-acil-ucretsiz-degisim-talebi-1.jpg

Bu süpürgeyi istiyoruz

08 Şubat 11:58 (Şikayetten 20 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Süpürge Sürekli Arızalanıyor, Yüksek Servis Ücretleri Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
05 Aralık 2025 15:21
636
1
Nursel sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Model Süpürgede Farklı İşlem Yapılması Mağduriyet Yarattı

profile
Nursel
06 Aralık 2025 18:24
774
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri