to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Derin Dondurucu Mağduriyeti Ve Çözüm Bulamama!
Arçelik markasına olan güvenimiz büyük bir hayal kırıklığına dönüştü. Yıllardır en iyi marka olarak bildiğimiz Arçelik'ten aldığımız derin dondurucu, daha bir yıl dolmadan Kurban Bayramı sonrası kendi kendine buzluğun tamamını çözdürdü ve tüm ürünleri atmak zorunda kaldık. Aradan iki hafta geçmeden aynı sorun tekrar yaşandı, yine ürünlerimiz bozuldu. Servis geldiğinde kartın yanık olduğunu söyledi. Ancak Arçelik bize kesinlikle yardımcı olmadı; iki kez derin dondurucu dolusu ürünümüz çöpe gitti ve büyük bir mağduriyet yaşadık. Üstüne para ekleyerek yeni bir derin dondurucu almamız önerildi, kabul ettik ve aldık. Ancak bu kez de fanı çalışmayan sıfır bir ürün gönderildi ve yine ürünlerimiz bozuldu. Bir yıl içinde üç defa aynı sorunu yaşadık. Şimdi ise ilk ürün altı ay içinde arıza yapmadığı için para iademiz yapılmıyor. Gerçekten çok pişman olduk.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Asla ve asla dönüş sağlanmıyor arayan 50. Kişi ve asla çözüm odaklı değiller yazık güvenimize paramıza çöp olan yiyeceklerimize yazık Arçelik gibi bir markada muhatap bulamamak
