to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik markasına olan güvenimiz büyük bir hayal kırıklığına dönüştü. Yıllardır en iyi marka olarak bildiğimiz Arçelik'ten aldığımız derin dondurucu, daha bir yıl dolmadan Kurban Bayramı sonrası kendi kendine buzluğun tamamını çözdürdü ve tüm ürünleri atmak zorunda kaldık. Aradan iki hafta geçmeden aynı sorun tekrar yaşandı, yine ürünlerimiz bozuldu. Servis geldiğinde kartın yanık olduğunu söyledi. Ancak Arçelik bize kesinlikle yardımcı olmadı; iki kez derin dondurucu dolusu ürünümüz çöpe gitti ve büyük bir mağduriyet yaşadık. Üstüne para ekleyerek yeni bir derin dondurucu almamız önerildi, kabul ettik ve aldık. Ancak bu kez de fanı çalışmayan sıfır bir ürün gönderildi ve yine ürünlerimiz bozuldu. Bir yıl içinde üç defa aynı sorunu yaşadık. Şimdi ise ilk ürün altı ay içinde arıza yapmadığı için para iademiz yapılmıyor. Gerçekten çok pişman olduk.
Arçelik ürün satış sonrası servisi hayal kırıklığı yarattı. Sırf markanın adına güvenerek artık adını bile yazmaya imtina ettiğim markanın ürünlerini bir daha ne alırım ne de bir yakınıma aldırırım. Alt tarafı yeni sıfır aldığım derin dondurucunun kapı yönünü değiştirecekler. 2 haftadır servis gelmi...
Arçelik marka derin dondurucumuz teknik servis tarafından 3 kere tamir edilip çalışıyor deniyor ancak 1 hafta geçmeden geri bozuluyor bundan dolayı ürünlerimiz hep zarar gördü, eridi ve çöpe atmak durumunda kaldık... Mağdur durumdayız... Yani kurban bayramından yeni çıkılmış şu başımıza gelen olayla...
1 ay önce satın aldığımız derin dondurucu üretim kaynaklı arızalandı. Değişim yapacaklarını dile getirdiler fakat değişim onaylandıktan sonra ki 10 günlük süreçte bir türlü yeni dondurucu teslim edilmedi. Bundan kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşadık. Ürünlerimizin çoğu bozuldu. Tam kurban bayramı ön...
Arçelik marka derin dondurucu aldık. Daha önceden de aynı şekilde sıkıntı yaşadık. Daha sıfır ürün, iki defa içinde tüm malzemeler bozuldu. Kesinlikle kalite sıfır. Acil diyorum, ertesi gün öğleden sonraya servis yönlendiriyorlar. Ayıplı ürünü yapıp yapıp getiriyorlar. Verdiğim para boşa gidiyor. İç...
Yorumlar