to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 4228600000 AB model derin dondurucu buzdolabım yaklaşık 15 gündür, kapakları tamamen kapalı olmasına rağmen sanki kapı açıkmış gibi alarm veriyor. Alarmı susturmak için tuşlara basınca ses kesiliyor, ancak kısa bir süre sonra tekrar ötüyor. Başlangıçta -18/4 derecede çalışırken alarm 15-20 dakikada bir çalıyordu; dereceleri -18/6’ya getirdiğimde ise alarm süresi 1 saat ve üzerine çıktı. Bu süreçte herhangi bir gıda kaybı yaşamadım fakat sürekli tekrar eden bu durum kullanım konforumu ciddi şekilde etkiliyor.
Ürünü ikinci el olarak aldım ve elimde fatura ya da garanti belgesi bulunmuyor. Henüz Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Benim gibi bu arızayı yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu biliyorum ve bu durumun kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Kütahya Emet’te yaşıyorum. Arçelik’ten, bu kronik arızanın tespiti ve mağduriyetlerin önlenmesi için gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, servis veya teknik destek sağlanacaksa bunun ücretli olup olmayacağı konusunda da tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
10.11.2023 tarihinde aldığımız Arçelik 2071 NFB derin dondurucumuz evde olmadığımız tarihlerde arızaya geçmiş ve tekrar çalışmamıştır. Evde bulunan 2 adet buzdolabında sorun oluşmamış fakat derin dondurucunun içinde bulunan tüm gıdalar bozulmuştur. 23.06.2025 tarihinde komşuların yoğun şikayeti üzer...
Arçelik marka derin dondurucumda geçen yıl yaşadığım arıza, bu yıl tekrar etti. Geçen yıl da aynı sorun nedeniyle servis çağırmış, ücret karşılığında garanti süresini uzatmış ve tamir işlemi yapılmıştı. Ancak bu yıl, arızanın tekrarlaması üzerine yine servis çağırdım. Servis bir gün sonra geldi ve m...
Merhaba, yaklaşık 20 gün önce Arçelik'ten sandık tipi derin dondurucu aldım. Geldiği günden beri çok sesli çalışıyor. Sessiz çalışıyor ve buzlanma yapmıyor diye aldık. Kapağına kadar karlandı. 2 kere servis geldi ve bunun böyle çalıştığını söyleyip, içinin tam dolu olmadığı için kapağına kadar karla...
Yorumlar