Arçelik Derin Dondurucu Raf Sorunu ve Yetersiz Servis Hizmeti


6-7 ay önce aldığım ve hala taksitini ödediğim Arçelik 2172JEB derin dondurucunun iç kapağı köşesinden kırıldı. Şikayet yorumlarını incelediğimde kapak kırılması halkında çok şikayet olduğunu fark ettim. Arçelik yaptığı ürününün malzemesinde sıkıntı var ki derin donduruculara uygun değil. Ben bir kullanıcı olarak iç kapak kısmının değişimini istiyorum.


2023 yılının 7. Ayında aldığım 2171 model Jei derin dondurucunun kapı kolunun düşmesi sonucunda yanındaki buzdolabımın iki kapısına da zarar vererek derin çizikler oluştu. Bunun üzerine servis çağırarak kayıt açtırdım ve servis talebinde bulundum. Gelen servis, hem derin dondurucunun hem de buzdolab...
Arçelik derin dondurucu dolabımı alalı bir yıl oldu. Çekmeceleri sürekli kırılıyor daha öncesinde iki defa başıma geldi. Servis gelip yeni çekmece taktı fakat Üçüncü defa değişim için çekmeceye 922 TL ücret istemektedir. Kapağı çektiğimde kendisi kırılmaktadır ve içi çok dolu olmamasına rağmen. Serv...
20.10.2025 tarihinde Arçelik 2175 jeb model derin dondurucu, yetkili servis tarafından teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra arka motor kapağının eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve servis yönlendireceklerini söylediler. Bugün servis taraf...
Arçelik 2172 model derin dondurucumu yaklaşık 1 yıl önce Yozgat’taki bir bayiden aldım. Ürün şu anda garantili olmasına rağmen, son 2 gündür hiçbir şekilde çalışmıyor. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni mağdur etti. Yetkili servise başvurduğumda, cihazda ana ...
Yorumlar