to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Derin Dondurucu İç Kapak Kırılması
6-7 ay önce aldığım ve hala taksitini ödediğim Arçelik 2172JEB derin dondurucunun iç kapağı köşesinden kırıldı. Şikayet yorumlarını incelediğimde kapak kırılması halkında çok şikayet olduğunu fark ettim. Arçelik yaptığı ürününün malzemesinde sıkıntı var ki derin donduruculara uygun değil. Ben bir kullanıcı olarak iç kapak kısmının değişimini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik müşteri hizmetlerinden 17 Mart 2024 saat 17.05 te Yasemin hanımla gerçekleştirdiğim görüşme için teşekkür ederim. Parçanın garantiden değiştirilmesini talep ettim, yetkili servise yönlendirdi fakat ücret kapsamında değişeceğini beyan etti ben ücret kapsamında değiştirilmesini talep etmiyorum garanti kapsamından değiştirilmesini talep ettiğimi tekrardan beyan ettim. Bu süreçten sonra servisle nasıl bir yol izlenecek merak ediyorum.
Ankara /Keçiören Osman Koşaroğlu yetkili servisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim.
Osman koşaroğlu yetkili servisine teşekkür ederim.
