Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Demontaj Ücreti Talebi

20 Aralık 2023 11:08495

2021 ocak ayında Arçelik'ten ankastre ocak satın aldık. Garantisi bitti ve 3. Yıla girmeden arıza yaptı. Yine Arçelik'ten yeni bir ankastre ocak satın aldım. Ancak eski ocağın sökümü için ücret talep edildi.

Sizin kendi ürününüz 3 yılda bozuluyor yenisini alıyoruz ve eskinin sökümü için ücret talep ettiler. Bayii ve merkez ile görüştüm yardımcı olamadılar. Böyle bir ücret talep edilmesi etik değildir.

1 Destek
20 Aralık 2023 18:02 (Şikayetten 6 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Ankastre Ocak Tuş Arızası!

30 Ekim 2023 13:196.532

Arçelik'ten ağustos 2021 yılında ankastre set üstü cam bir ocak satın aldık. Ocağımızı satın aldıktan 5 ay sonra ocağımı...

1 Destek

Arçelik Ankastre Set Hayal Kırıklığı

23 Aralık 2024 15:361.575

Merhabalar, 2022 yılında yeni aldığım eve elektrik ocaklı ankastre setinizi aldım ancak 4'lü ocaklardan bir gözü yanmama...

Arçelik Garanti Süresi Başlangıcı

12 Şubat 2024 10:421.834

Ailem 2020 yılında Arçelik'ten ankastre set aldı. Setin kurulumu 2022 yılı içerisinde yapıldı. 2024 şubat ayındayız, fır...

Arçelik Ankastre Set Hayal Kırıklığı

2 Ocak 2025 21:023.708

2023'ün 5. ayında Arçelik marka ankastre set aldım. 1 ay kullandım ve bir ayın sonunda düğmesi kırıldı, ocak gözlerinde ...

Arçelik Ankastre Set Hayal Kırıklığı
Arçelik Ankastre Set Hayal Kırıklığı
+4
1 Destek

Arçelik Beyaz Eşyaların Sürekli Arızalanması ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

20 Ağustos 2024 23:112.483

Yaklaşık 3 sene önce beyaz eşyalarımın hepsini Arçelik marka aldım, hiçbirini düzgün bir şekilde kullanamadık. Ayrıca an...

Arçelik Beyaz Eşyaların Sürekli Arızalanması ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Arçelik Beyaz Eşyaların Sürekli Arızalanması ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Ocak Bek Düğme Değişimi

Arçelik Ocak BekDüğme Değişimi

Profil fotoğrafı
Gülten
Arçelik Ocakta Düğme Sorunu

Arçelik OcaktaDüğme Sorunu

Profil fotoğrafı
Nüshet
Arçelik Ocak Üstü Buz Pisti Gibi!

Arçelik Ocak ÜstüBuz Pisti Gibi!

Profil fotoğrafı
Feray
Arçelik Ocak Gözleri Hemen Paslandı

Arçelik OcakGözleri Hemen Paslandı

Profil fotoğrafı
Kübra
Arçelik Ocak Düğmesi Sorunu

Arçelik OcakDüğmesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Hilal

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri