Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Demontaj Ücreti Talebi

20 Aralık 2023 11:08495

2021 ocak ayında Arçelik'ten ankastre ocak satın aldık. Garantisi bitti ve 3. Yıla girmeden arıza yaptı. Yine Arçelik'ten yeni bir ankastre ocak satın aldım. Ancak eski ocağın sökümü için ücret talep edildi.

Sizin kendi ürününüz 3 yılda bozuluyor yenisini alıyoruz ve eskinin sökümü için ücret talep ettiler. Bayii ve merkez ile görüştüm yardımcı olamadılar. Böyle bir ücret talep edilmesi etik değildir.

1 Destek
20 Aralık 2023 18:02 (Şikayetten 6 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Ankastre Set Hayal Kırıklığı

23 Aralık 2024 15:361.575

Merhabalar, 2022 yılında yeni aldığım eve elektrik ocaklı ankastre setinizi aldım ancak 4'lü ocaklardan bir gözü yanmama...

Arçelik Garanti Süresi Başlangıcı

12 Şubat 2024 10:421.834

Ailem 2020 yılında Arçelik'ten ankastre set aldı. Setin kurulumu 2022 yılı içerisinde yapıldı. 2024 şubat ayındayız, fır...

Arçelik Ankastre Set Hayal Kırıklığı

2 Ocak 2025 21:024.241

2023'ün 5. ayında Arçelik marka ankastre set aldım. 1 ay kullandım ve bir ayın sonunda düğmesi kırıldı, ocak gözlerinde ...

Arçelik Ankastre Set Hayal Kırıklığı
Arçelik Ankastre Set Hayal Kırıklığı
+4
1 Destek

Arçelik Beyaz Eşyaların Sürekli Arızalanması ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

20 Ağustos 2024 23:112.483

Yaklaşık 3 sene önce beyaz eşyalarımın hepsini Arçelik marka aldım, hiçbirini düzgün bir şekilde kullanamadık. Ayrıca an...

Arçelik Beyaz Eşyaların Sürekli Arızalanması ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Arçelik Beyaz Eşyaların Sürekli Arızalanması ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1 Destek
Çözüldü

Arçelik Set Üstü Ocağın Kronik Düğme Arızası

5 Aralık 2023 09:192.039

2021 yılında aldığım set üstü ocağın, aldığım günden itibaren hiç yoksa 4-5...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Markasına Güvenerek Aldığım Üründe Hayal Kırıklığı

Arçelik MarkasınaGüvenerek Aldığım Üründe Hayal Kırıklığı

Profil fotoğrafı
Neriman
Arçelik Ocak Patlaması Oldu

Arçelik OcakPatlaması Oldu

Profil fotoğrafı
Yücel
Arçelik Ocak İçin 2. Kez Servis Geldi, 3. Kez Gelecek

Arçelik Ocak İçin2. Kez Servis Geldi, 3. Kez Gelecek

Profil fotoğrafı
Umut
Arçelik Kurulum Hatası Yüzünden Can Güvenliğimiz Tehlikede

Arçelik KurulumHatası Yüzünden Can Güvenliğimiz Tehlikede

Profil fotoğrafı
Gözde
Arçelik Ankastre Ocak Büyük Gözün Kenarı Paslandı 2 Yıl Oldu Henüz

Arçelik AnkastreOcak Büyük Gözün Kenarı Paslandı 2 Yıl Oldu Henüz

Profil fotoğrafı
Gülay

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri