Arçelik Klima- 7 Aydır Çözülemeyen Mağduriyet


Arçelik inverter ev tipi klima aldık sürekli su atıyor buzlanma yapıyordu. Defalarca servisi aradık birkaç kez gelip baktılar bir kere de dış üniteyi söküp götürdüler gaz kaçağı var dediler onarıp getirdiklerini söylediler yalnız klimanın. Bu sorunu hâlâ devam ediyor üstelik garantisi de bitti. Söküp atasım geliyor. Bir daha asla Arçelik marla bir ürün almayacağım. İmkanım olsa iade talep ederdim ama tüketici haklarında araştıracağım yapabileceğim ne varsa yapacağım çünkü defalarca şikayet etmeme rağmen sorunum çözülmedi. Klimayı aldığım günden beri mağdurum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi


2021 yılında Arçelik inverter klima aldım. Aldıktan altı ay sonra kullanmak istedim ancak klimanın soğutmadığını gördüm ve servisi çağırdım gelip gaz basıp gittiler bu işlem birden çok kere yapıldı son olarak boruları değiştirildi ve tekrar etmeyeceği söylendi ancak tekrardan aynı sorun ile karşılaş...

Garanti kapsamında olan daha sıfır Arçelik Eco inverter klima sürekli arıza çıkartıyor. İlk servis geldi. Gaz eksilmiş dediler. Gaz dolumu yaptılar ancak dış ünitenin çalışmasının diğer odadaki ünitenin klimasıyla (o da aynı klima) farklı olarak ısındığını diğerine göre yavaş döndüğünü söyledim bana...

Arçelik'ten 1 sene civarı önce aldığım klima beni sürekli mağdur etti. Aldıktan 1 2 ay sonra kullanmaya başladım. Ch41 arızası verdi. Dış üniteden parça değişimi yaptılar. Sıfır makinede parça değişti. Daha sonra su akıtmaya başladı. İç ünite. Birkaç kez geldi. Servis en sonunda ilgili bir arkadaş i...

Arçelik marka klimayı 2022 Ağustos ayında aldım. Önce dış üniteden su sızdırdı, sonra iç ünite fan pervanesi değişti, ardından dış ünitede bir parça değişti. Yetmedi, iç ünite temizlendi ama bu da çözüm olmadı, iç ünite ön kapağı yine değişti ve şimdi dış üniteden parça değişiyor. Bu kadar arıza old...

Yorumlar