Arçelik Comfort-X Elektrikli Süpürge Teslimatı Gecikti Ve Bilgi Eksikliği

7 Mart tarihinde Arçelik internet sitesinden Comfort‑X model bir elektrikli süpürge siparişi verdim; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş süreciyle ilgili ne kargo bilgisi ne de net bir teslimat tarihi paylaşılmadı.

Herhangi bir yanlışlık olup olmadığını anlayabilmek için şu ana kadar müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim; ancak artık ciddi bir gecikme yaşandığını düşünüyorum ve mağduriyetim başladı.

Arçelik’ten, siparişini verdiğim Comfort‑X elektrikli süpürgenin hiçbir ek gecikme olmadan acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.