Ehliyet Tesliminde PTT Şubesi Bilgi Vermedi Ve Gecikti

İsmim Filiz ve Yalova Çiftlikköy’de ikamet ediyorum. 30.07.2026 tarihinde ehliyetimi almaya hak kazandım ve aynı gün nüfus müdürlüğünde tüm işlemlerimi tamamladım. Bu aşamadan sonra tek yapılması gerekenin ehliyetimin PTT aracılığıyla adresime teslim edilmesi olduğunu biliyordum.

Ancak süreçte tarafıma hiçbir SMS ya da telefonla bilgilendirme yapılmadı. PTT çağrı merkezini aradığımda, gönderinin sözde iki defa adrese getirildiği, evde bulunamadığım gerekçesiyle fotoğraflanarak, bana hiçbir bilgi verilmeden iade sürecinin başlatıldığı söylendi. Ne kapıma herhangi bir not bırakıldı ne de mesaj geldi.

İlk hafta içinde PTT şubesine gittiğimde, sistemde henüz görünmediği söylendi. Oysa sonradan öğrendiğime göre ehliyetim kargoya verilmiş ve dağıtıma çıkarılmış. Nüfus müdürlüğüne gidiyorum kartım orada yok, PTT’ye gidiyorum o tarafta da yok. Bugün itibarıyla üzerinden günler geçmesine rağmen ehliyetim hâlâ bana ulaştırılmadı.

Yalova Çiftlikköy PTT şubesinin bu süreçte görevini gerektiği gibi yerine getirmediğini düşünüyorum. Ehliyetimin acilen bulunarak adresime teslim edilmesini ve bu aksaklığa neden olan personel ve süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.