to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Şubat’ta N11 üzerinden Arçelik trb 6986 model süpürge için 203998573132 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve süreç hakkında net bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım gecikme üzerine N11 ile iletişime geçtiğimde, firmanızla görüşüldüğü bilgisi dışında somut bir cevap alamadım. Ne ürünün kargoya ne zaman verileceği ne de tahmini teslimat süresi konusunda açık ve net bir dönüş sağlanmadı.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma net teslimat bilgisi paylaşılmasını, aksi durumda da sürecin uzatılmadan açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
20.01.2025 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesinden yaklaşık 3.400 TL'ye bir çaycı (cm 6342 ın) siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı, üstelik siparişle ilgili hiçbir net bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 122698421. Defalarca aramama rağmen ü...
1 Ocak 2026 tarihinde Arçelik’in online sitesi üzerinden Sakarya/Adapazarı adresine teslim edilmek üzere 122370589 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir sevkiyat bilgisi paylaşılmadı. Konu ile ilgili olarak Arçelik müşteri hi...
27 Aralık 2025 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesinden bir hamur yoğurma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 122270136 olmasına rağmen, ü...
31 Aralık 2025 tarihinde Arçelik’in kendi resmi internet sitesinden bir mutfak şefi satın aldım. O günden bu yana sistemde sipariş durumum sürekli “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor, kargo çıkışı yapılmadı. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, 8...
Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden 11 Kasım tarihinde VRT 94929 vv model çöp kovasını sipariş ettim. Bir hafta boyunca ürünün kargoya verilmesini bekledim ancak herhangi bir hareket olmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Bana depolara bakılıp en geç iki gün içinde ürünün gönderileceği söylen...
Yorumlar