Arçelik Çay Makinesinde Tekrarlayan Arıza Ve Ücretli Onarım Şikayeti

Arçelik markalı bir çay makinesi kullanıyorum. Cihaz, suyu ısıtmadan kendiliğinden kapanmaya başladı ve bu sorun yaklaşık 10 gündür devam ediyor. Daha önce de aynı çay makinesini arıza nedeniyle servise vermiştim, o zaman kulp değişimi yapılmıştı.

Şu anda ise kulp dahilinde Switch arızası olduğu tarafıma bildiriliyor ve bu arıza için benden 900 TL ücret talep ediliyor. Aynı ürünle kısa süre içinde tekrar sorun yaşamam ve bu kez yüksek bir bedel istenmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Üründe tekrarlayan arıza olması nedeniyle, benden ücret talep edilmeden kalıcı ve sorunsuz bir çözüm istiyorum. Gerekirse ürün değişimi veya buna denk bir çözümle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.