to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çay Makinesi Demliği Çatladı Ve Garanti Kapsamına Alınmadı
Arçelik 6964 Resital Çaycının demlik kısmı, durduk yere ısıdan dolayı çatladı ve çatlak zamanla büyüdü. Ürünü evlenirken aldık ve sadece 7 ay kullandık. Yeşilova Yetkili Servisi'ne götürdüğümüzde, ürünü fiziksel olarak incelemeden fotoğrafını çektiler ve garanti kapsamına almadılar. Ürünün Şikayetvar'da çok fazla kaydı var ve fabrikasyon olarak camında hata olduğu belirtiliyor. Yetkili servis, ürünün parayla değiştirilebileceğini söyledi ancak kabul etmedim. Garanti kapsamında değiştirilmesi ve gereğinin yapılması için gerekli her yere başvuracağım. Gerekirse Hakem Heyeti'ne başvuracağım ve sosyal medya üzerinden şikayetlerimi bildireceğim. Arçelik, sattığı malzemenin arkasında durmuyor ve bu durum yerli milli markalardan alışveriş yapmayı etkiliyor.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Çözüm masası adı altında Arçelik tarafından arandım aynı bahaneler tarafıma sunuldu ve çözüm üretilmedi, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruyorum ve diğer şikayetlerim ve sosyal medyadan vs. Da bu rezilliği paylaşıp kimsenini ürününün arkasında durmayan Arçelik'ten alışveriş yapmaması gerektiğini açıklayacağım. Böyle bir rezillik olamaz.
