to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 11141 m 11 kg çamaşır makinesini yaklaşık bir yıl önce peşin ödeme ile satın aldım. Annem de aynı dönemde aynı model makineden aldı. Hem annemin makinesinde hem de benim makinemde en başından beri ciddi sıkma sorunu yaşıyoruz. Az çamaşır da koysak, çok da koysak çamaşırlar makineden sırılsıklam çıkıyor ve hiçbir şekilde verim alamıyoruz.
Ben Mersin Toroslar’da, annem ise Başakşehir 1. Etap’ta bu makineleri kullanıyoruz. Yetkili servis bugüne kadar bana 2 kez, anneme 1 kez geldi. Daha önce gelen servis çok doldurmamam gerektiğini söylemişti, bu kez gelen servis ise az doldurduğumuz için makinenin sıkmadığını iddia etti. Yani her gelişlerinde birbirini tutmayan, çelişkili açıklamalar yapıldı ve somut bir çözüm üretilmedi. Son olarak anneme daha dün gelen servis de makinede hiçbir sorun olmadığını, sadece az eşya koymamamız gerektiğini söyleyip gitti.
Ancak biz aynı sorunu hem Mersin’de hem İstanbul’da, iki farklı evde ve her türlü yükleme denemesinde yaşıyoruz. Makine çamaşırları sağlıklı şekilde sıkmıyor, çamaşırlar ıslak ve ağır çıkıyor, tekrar tekrar sıkma denemeleri yapmak zorunda kalıyoruz. Üründen beklediğimiz performansı kesinlikle alamıyoruz ve günlük hayatımız ciddi anlamda zorlaşıyor.
Arçelik’ten, her iki makinemiz için de sıkma sorununa kalıcı ve net bir çözüm üretilmesini, gerekiyorsa detaylı teknik inceleme yapılarak tamir ya da ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Bu kadar süre sorun yaşamamıza rağmen hâlâ çözüm bulunamazsa, her iki makinenin de iadesinin alınmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
Arçelik’ten yaklaşık 10 gün önce İstanbul’da bulunan bayiden 11140kmx 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi kullanmaya başladığımız ilk günden beri sıkma yapmıyor, program bittiğinde çamaşırlar her seferinde sırılsıklam şekilde makinede kalıyor. Bu kısa süre içinde tam 3 kez servis çağırmak ...
Yeni almış olduğum Arçelik marka 11140 m model 11 kg çamaşır makinesi kurulumundan sonra yüksek sesle çalıştığı için servis kaydı oluşturdum. Randevu saati geldiğinde arayan servis makineyi farklı bir servis kurduğu için gelemeyecek lerini ve diğer servise yönlendirme yapacaklarını söyledi ve randev...
30.10.2024 tarihinde Arçelik 11141 m serisi 11 kg kapasiteli çamaşır makinesi aldım. 2 ay sonra makinem içerisinde bulunan 3 parça elbiseyi yırtarak kullanılamaz hale getirdi. Gelen servis personeli elbisenin makinenin lastik arasına kaçtığını ve bundan dolayı yırtıldığını ve tamir edeceklerini beli...
Arçelik 12140 pm 12 kg çamaşır makinesini 14.11.2023 tarihinde Başakşehir Arçelik Gürses bayisinden 20.500 TL ödeyerek satın aldım. Makineyi aldığım günden bu yana yaklaşık 4 aydır sürekli olarak sıkma yapmama sorunu yaşıyorum. Her yıkamada aynı problemle karşılaşıyorum; makine çamaşırları sıkmıyor....
Yorumlar