to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Kayış Arızası İçin Tam Değişim Talebi
Arçelik 10120MS model çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Makineden anormal ses gelmesi üzerine 12.11.2025 tarihinde Arçelik yetkili servisini çağırdım. Servis, kayışta sorun olduğunu söyleyip kayışı değiştirdi. Ancak aradan sadece yaklaşık bir, bir buçuk ay geçtikten sonra aynı ses problemi tekrar başladı.
Kayışın bu kadar kısa sürede tekrar sorun çıkarması, ürünün kayışında ya da makinede daha derin bir problem olabileceğini düşündürüyor. Makinenin bu kadar kısa sürede aynı arızayı tekrarlamasından dolayı mağdur oldum.
Makine daha 1,5 yıllık olmasına rağmen aynı sorunu yeniden yaşamam sebebiyle, sadece kayış değişimiyle geçici bir çözüm yerine ürünün komple değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
