Arçelik Çamaşır Makinesinde Sürekli Su Sızdırma Ve Elektrik Çarpma Riski



Arçelik 8123 ycm model çamaşır makinem yıkama esnasında su aldığı sırada üst kısımdan dışarıya su kaçırıyor. Bu sorunu şu ana kadar 4 kez yaşadım ve her seferinde makinenin etrafı su içinde kalıyor. Sızan su hem dış kasaya hem de yere akıyor, bu durumun elektrik çarpılma tehlikesi doğurmasından da ciddi şekilde endişe ediyorum.
Daha önce garanti kapsamındayken Arçelik servisi çağırdım, kaporta değişimi yapıldı ancak sorunum hiçbir şekilde düzelmedi ve su sızdırma aynı şekilde devam etti. Şu an garanti süresi bitmiş durumda olmasına rağmen, bu kadar temel ve güvenlik açısından da sıkıntı yaratabilecek bir arızanın kalıcı olarak giderilmemiş olması beni hayal kırıklığına uğratıyor.
Arçelik’ten, yaşadığım bu tekrar eden ve güvenlik riski oluşturan arıza nedeniyle çamaşır makinemin ücretsiz olarak kalıcı şekilde tamir edilmesini ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Şikayetim devam etmektedir. Garanti olmadığı için tüm işlemlerin masrafı tarafıma aitmiş. Fakat benim hatam yok ki Çamaşır koyuyorum program seçiyorum. Yıkama suyu alırken su kaçırıyor. Üretim hatası



















