to read complaints and reviews, or file yours. 
Manisa’daki Arçelik bayisinden yaklaşık 4 yıl önce aldığım Arçelik 9100 m çamaşır makinesini, aldığım ilk dönemden beri yaşadığım koku ve temizlememe sorunları nedeniyle artık kullanmaktan bıktım. Makine çamaşırları yıkadıktan sonra sanki hiç yıkanmamış ve saatlerce makinenin içinde beklemiş gibi ağır bir koku bırakıyor. Hem çamaşırlarda hem makinenin içinde rahatsız edici bir koku oluşuyor ve ne yaparsak yapalım geçmiyor.
Bu sorun için daha önce direkt servisi de aradım, sonrasında Şikayetvar üzerinden yazınca tekrar servis yönlendirildi. Servis her gelişinde bazı açıklamalar yapıp tavsiyelerde bulundu, çeşitli işlemler yaptı ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Üstelik en son gelen servis ziyareti için yaklaşık 700 TL ücret ödedim, daha önce alınan ücreti ise hatırlamıyorum. Parça değişimi ya da işlem yapılmasına rağmen makinenin performansında herhangi bir iyileşme olmadı, koku ve temizlememe problemi aynen devam ediyor.
Uzun süredir devam eden ve her seferinde çözülmeden kapanan bu süreç nedeniyle Arçelik’ten artık ücretsiz bir onarım değil, kalıcı bir çözüm olarak makinenin değiştirilmesini ya da mümkünse ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Defalarca servis gelmesine ve ücret ödememe rağmen sonuç alamadığım için mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Arçelik 9100 m çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıl önce aldık ve ilk günden beri çamaşırları en basit lekelerden bile arındıramıyor. Ayrıca yıkama sonra...
17.04.2024 tarihinde aldığım Arçelik 9100 m çamaşır makinesi yaklaşık 1 yıldır sorun çıkarıyor ve hâlâ çözüm bulunamadı. Makine yıkama sonrasında çamaşırları siyah lekeler bırakıyor ve bu durum defalarca tekrarlıyor. Bu süre içinde tam 8 defa servis geldi ancak her seferinde sorun devam etti. Servi...
Arçelik 9100 m model çamaşır makinesini aldığım günden beri çamaşırlarda çok rahatsız edici, ağır bir koku oluşuyor. Aylar oldu bu sorunla uğraşıyorum ve makinemi her kullanımda düzenli olarak temizlememe rağmen kokuda hiçbir azalma olmadı. Defalarca kazan temizleme ürünleri kullandım, yüksek ısıla...
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım, 7 yıl garantili Arçelik 9100 m çamaşır makinesiyle 2,5 aydır sürekli sorun yaşıyorum ve buna rağmen ne kesin bir çözüm üretiliyor ne de değişim talebim onaylanıyor. Makine defalarca arıza verdi, iki kez atölyeye alındı, 5–6 kez de evime servis geldi. Son olarak 05.02.2...
Yorumlar