to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce aldım ve ürünü aldığım ilk haftadan beri makine aşırı derecede ses yapıyor, özellikle sıkma esnasında şiddetli vurma ve titreme oluyor. Makine çalışırken evi rahatsız edecek boyutta ses çıkarıyor.
Bu süreçte evime 5 kez yetkili servis geldi. İlk geldiklerinde ayak ayarının yapılmadığını, sorunun bundan kaynaklandığını söyleyip ayar yaptılar ancak sorun hiç düzelmedi. İkinci gelişlerinde bu kez az çamaşır attığımı söyleyip olayı buna bağladılar, fakat makine yine aynı şekilde ses yapmaya devam etti. Üçüncü gelişlerinde de tekrar az çamaşır atmamla ilgili benzer şeyler söyleyip makinede problem olmadığını iddia ettiler.
Dördüncü seferde makineyi atölyeye götürdüler, inceleme sonunda yine bir sorun olmadığını söyleyip ürünü geri getirdiler. Beşinci gelişlerinde ise makineyi evimde çalıştırıp sıkma esnasında kendileri video çektiler ve bu kez sıkıntı olduğunu, yan kapakların ve ayakların değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Yani başından beri yaşadığım sorunun varlığını ancak bu aşamada kabul ettiler.
Ürünü aldığım günden beri bu sorunla uğraşıyorum ve defalarca servis gelmesine rağmen kalıcı bir çözüm sağlanamadı. Sürekli tamir ve parça değişimiyle uğraşmak istemiyorum. Bu nedenle ayıplı olduğunu düşündüğüm çamaşır makinesinin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum
Arçelik marka çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce aldım. Makine çok sesli çalışıyor, sanki havaalanı yanında oturuyorum. Aynı zamanda hareket ediyor, deprem oluyor sanırsınız. Servis, hatırladığım kadarıyla 5 defa geldi. 1. Servis geldiğinde yerin düzgün olmadığını söylediler, makinenin yeri deği...
Arçelik marka çamaşır makinem için daha öncesinde ses gelmesi şikayeti sebebiyle garantiden yardım talebinde bulundum. İlk geldiklerinde makinede sorun olmadığı, çok çamaşır attığımız için olduğu söylendi. Şikayetimiz devam ettiği için tekrardan servis çağırdık. Şikayetinizi videoya çektik. Gelen ki...
Arçelik' ten 2019 yılında çamaşır makinesi satın aldım. Satın aldığım ilk günden bugüne ürünümde sarsıntılı ve sesli çalışma problemi var. Garanti süresi içinde farklı tarihte 4 kez yetkili servise başvurdum. Sadece makinenin ayaklarını değişmekle yetindiler bu işlem sonrası şikayetim azaldıysa da g...
Arçelik çamaşır makinesi ürünüm aldığım 1 yıl içinde 5 kez servis, 3 kez ürün parça değişimi yapılmasına rağmen ürün değişim talebim kaale alınmıyor. Ürün yüksek ses ile çalışma, sarsıntı, sürtme gibi sorunlarla şikayet ettim. Her gelen servis bir parça değiştirdi; bir kayış değişti, iki kere kanca ...
Yorumlar