TikTok Hesabında Kimlik Doğrulama Sorunu 7.500 TL Bakiye Çekilemez

Uzun süredir kullandığım TikTok hesabım olan “fatihkaya. 4747” üzerinde yaklaşık 2 seneye yakındır kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Uygulamada kimliğim doğrulanmadığı ve itirazımın onaylanmadığı yönünde uyarı alıyorum. Bu nedenle hesabımdaki bakiyeyi çekemiyor ve kazançlarımın jetona dönüşmesini sağlayamıyorum.

Sorun özellikle 30.01.2025 tarihinden bu yana devam ediyor ve yaklaşık 7.500 TL tutarında bir bakiyeyi kullanamıyorum. Uygulama içi destek üzerinden TikTok ile defalarca görüştüm ancak sürekli geçiştiren, gereksiz ve çözüm içermeyen cevaplar alıyorum, somut bir adım atılmadı ve kimlik doğrulama sorunum giderilmedi.

İlgili hesabımdaki kimlik doğrulama probleminin acilen incelenerek çözülmesini, bakiyemin jetona dönüştürülüp sorunsuz şekilde çekilebilir hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.