to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesinde Koyu Kıyafetlerde Beyaz Lekeler Ve Çözülmeyen Servis Sorunu
Arçelik marka 10120 mxs 10kg cycletech model çamaşır makinesini 14.12.2024 tarihinde garantili olarak satın aldım. Ürün, yetkili servis olan Rower Teknik tarafından Fındıklı adresime teslim edilip montajı sağlandı.
Kısa süreli kullanımlar sonucunda, çamaşır makinesi koyu renkli ürünlerde beyaz lekeler bırakmaktadır. Bu sorun nedeniyle yaklaşık 5-6 kez servis çağrısı yaptım. Servis personeli bazı tespitlerde bulunmuş olsa da, sorunumuz hiçbir şekilde çözülmedi. Tüm servis fişlerini ilgililere sunabilirim.
Ürünün kronik bir sorunu olduğu açıkça ortadadır ve ürünün ayıplı olduğu kanaatindeyim. Bu nedenle, ürünün sıfır yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, sorunumuz devam ediyor. Servis yönlendirildi gelen teknisyen'de bir çıktı bulamadı ve makinenin kronik bir sorunu var değişmesi gerekiyor. Teknisyenin raporu ektedir.
Sorunumuz hala devam ediyor Arçelik markası ürünün arkasında durmuyor ve ilgilenmiyor
Sorunu ilettiğimden beri asla çözüm odaklı yaklaşılmadı Arçelik'i bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum satış sonrası destekte saatlerce konuştuğum halde ürünü gelip incelemediler çözüm sunmadılar şikayetçiyim.
