to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesinde Kötü Koku Ve Temiz Çamaşır Çıkmaması
Yaklaşık bir yıl önce Aydın Nazilli’deki Arçelik bayisinden Arçelik m20000 DY5B model çamaşır makinesi aldık. Makineyi ilk günden beri kullanmamıza rağmen çamaşırlar asla temiz kokmuyor, yıkama sonrası çok kötü ve ağır bir koku ile çıkıyor. Farklı deterjanlar, yıkama programları ve sıcaklık ayarlarını denememize rağmen sonuç hiç değişmedi, temiz çamaşır giyemez hale geldik.
Bu süreçte Arçelik yetkili servisi bir iki kez geldi, durumu yerinde gördü. Bize yalnızca makine temizleyici ürünler kullanmamızı tavsiye ettiler, biz de söylediklerini yaptık ve bu ürünleri kullandık ancak hiçbir şekilde faydasını görmedik, sorun aynen devam ediyor. Sürekli kötü kokan çamaşırlarla uğraşmak hem hijyen açısından endişe verici hem de psikolojik olarak bizi yıpratıyor.
Arçelik’ten, bu sorunun artık ciddiye alınmasını, makinenin detaylı şekilde kontrol edilerek sorunun kalıcı biçimde çözülmesini ve gerekiyorsa ürün değişimi yapılmasını talep ediyoruz. Mağduriyetimizin giderilmesini, gerçekten temiz ve kokmayan çamaşırlar yıkayabileceğimiz bir çözüm sunulmasını istiyoruz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
