to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesinde Hızlı Paslanma Sorunu
Arçelik marka 7 kg ön yüklemeli çamaşır makinesini yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Ancak makinenin ön cephesinde ve farklı bölgelerinde belirgin paslanmalar oluştu. Özellikle ön paneldeki pas lekeleri hem görüntü olarak rahatsız edici bir hale geldi hem de bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Arçelik gibi bir markadan, paslanma konusunda daha uzun ömürlü ve dayanıklı bir ürün beklerdim. Bu nedenle cihazın incelenmesini, gerekiyorsa paslanan parçaların ücretsiz şekilde yenilenmesini veya makineyle ilgili uygun görülecek çözümün tarafıma sunulmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini ve kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sayın yerli ve milli markamız Arçelik geri dönüş yaptı henüz 4 senelik makinenin ancak garanti kapsamında Tamir edileceğini bildirdi garanti yoksa ücretli bir şekilde Tamir edeceğini söyledi Alman Bosch veya Profilo senelerce kullanıyorum paslanmıyor Demek ki sorun yerli ve milli markamız da ve üstelik malına sahip çıkmıyor
