Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Arçelik Çamaşır Makinesinde Erken Paslanma Ve Boya Kabarması Şoku

Arçelik Çamaşır Makinesinde Erken Paslanma Ve Boya Kabarması Şoku
Arçelik Çamaşır Makinesinde Erken Paslanma Ve Boya Kabarması Şoku
Fırat
Fırat
Arçelik
10 Kasım 2025 11:261.261

2021 yılında aldığım Arçelik Prosmart inverter model çamaşır makinesinin ön ve yan yüzeylerinde boya kabarması ve paslanma oluştu. Ürün düzenli olarak kullanıldı; hiçbir şekilde darbe, kimyasal teması ya da kullanıcı hatası söz konusu değildir. Görsellerde de açıkça görüldüğü üzere, özellikle deterjan gözü çevresinde boya kabarmaları ve paslanma meydana gelmiştir.

Arçelik markasını dayanıklılığı ve kalitesi için tercih ettim fakat bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması kabul edilebilir değil. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da, bu durumun üretim hatası veya malzeme kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum.

Gereğinin yapılmasını, ürünün ücretsiz incelenip ücretsiz olarak değişimi ya da panel onarımı yapılmasını talep ediyorum.

10 Kasım 2025 14:10 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Fırat
Fırat
4 Mayıs 12:05

Koskoca Arçelik ücretsiz ücretsiz bakmayı durum Durum tespiti tespiti yapmayı kabul kabul etmeyip 800 TL servis ücretini aldıktan aldıktan sonra duruma göre yol izlenecek dendi kabul edilebilir değil artık Arçelik ile işimiz işimiz kalmadı teşekkürler Arçelik Hoşça kal

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çamaşır Makinesinde Erken Paslanma Ve Sarsıntı Sorunları Mağduriyet Yaratıyor

Özcan
Özcan
Arçelik
23 Ağustos 2025 12:49538

Arçelik prosmart inverter A+++ 8 kg çamaşır makinesini yaklaşık 5 yıl önce İstanbul Arnavutköy Ö**** Ticaret Hadımköy’de...

5
Çözüldü

Arçelik Çamaşır Makinesinde Hızlı Paslanma Sorunu

Betül
Betül
Arçelik
3 Nisan 2025 16:323.111

"Şikayetvar platformu üzerinden iletmiş olduğum Arçelik marka çamaşır makinemle ilgili şikayetim kısa süre içerisinde değerlendirmeye alınmış ve gerekli geri dönüşler tarafıma zamanında sağlanmıştır. Yaşadığım sorunla ilgili olarak ihtiyaç duyulan parçalar hızlıca temin edilmiş ve ürünün onarımı titizlikle gerçekleştirilmiştir. Süreç boyunca gösterilen ilgi, çözüm odaklı yaklaşım ve müşteri memnuniyetini esas alan hizmet anlayışı için başta müşteri hizmetleri ekibi olmak üzere, sürece katkı sağlayan tüm Arçelik çalışanlarına teşekkür ederim. Sorunumun çözümü için gösterilen çaba ve iletişim sürecindeki profesyonellik memnuniyet vericidir. Arçelik markasının müşteri deneyimine verdiği önemi bu süreçte bir kez daha görmüş oldum. Emek veren herkese teşekkür eder, başarılarınızın devamını dilerim."

Arçelik Çamaşır Makinesinde Hızlı Paslanma Sorunu
Arçelik Çamaşır Makinesinde Hızlı Paslanma Sorunu
Arçelik Çamaşır Makinesinde Hızlı Paslanma Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Makine Çok Uzun Sürüyor, Bitmek Bilmiyor!

Arçelik MakineÇok Uzun Sürüyor, Bitmek Bilmiyor!

Profil fotoğrafı
İnci
Arçelik Çamaşır Makinem Sıkmada Çok Sarsıntı Yapıyor, Yerinde Durmuyor!

Arçelik ÇamaşırMakinem Sıkmada Çok Sarsıntı Yapıyor, Yerinde Durmuyor!

Profil fotoğrafı
Kadriye
Arçelik 9100 DMX Çamaşır Makinesinden Ses Geliyor!

Arçelik 9100 DMXÇamaşır Makinesinden Ses Geliyor!

Profil fotoğrafı
Aysel
Arçelik Çamaşır Makinesi Mağduriyeti

Arçelik ÇamaşırMakinesi Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Esra
Arçelik 12140 MX Çamaşır Makinesi Gürültülü Sıkma Ve Sıkma Yapmıyor!

Arçelik 12140 MXÇamaşır Makinesi Gürültülü Sıkma Ve Sıkma Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Ayse
Arçelik Şikayetçiyim, Mağduriyetim Giderilsin

ArçelikŞikayetçiyim, Mağduriyetim Giderilsin

Profil fotoğrafı
Neriman

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri