Arçelik Çamaşır Makinesinde Çözülemeyen Problem

Ürünün 2021 yılında satın aldım ve ne olur ne olmaz diye ek garanti kapsamına soktum. Ürünle yıkama sırasında bilyeleri dağılmış şekilde ses çıkartıyor. Bu sorun ilk 19 Nisan 2023 tarihinde gelerek kayışını yağlayarak çözüm üretti ancak 18 Temmuz 2023 tarihine yine aynı ses sonucu servis çağırdım, bu seferde motorunda problem var diyerek motor değişikliği yapıldı. Daha sonra 7 Ekim 2023 tarihinde yine aynı ses probleminden tekrar servis çağırdık ve bu seferde kayışta problem var denildi. Ses sorunu devam ediyordu 14 Mayıs 2024 tarihinde yeniden servis çağırdım ve kayışı yağladık denildi ve servis formuna bu sorunla ilgili bilgi girilmemişti. 15 Eylül 2025 tarihinde yine aynı ses sorunu için servis geldi ve yine "Kayışın boşluğu alındı esneklik sağlandı" diye servis formuna not düşüldü. Ancak aynı ses problemi için ortalama 6 ayda bir servis çağırmaktayım ve ses sorunu kayışı temizledik, kayışı yağladık, kayışın esnekliği sağlandı gibi gibi çözümlerle ortalama 6 ay daha ses problemini çözülmüş oluyor. 6 ayda bir iş yerinden izin alıp servis çağırıyorum ve zaman ayırıyorum ama sonuçta yine problem çözülmüyor. İşyerinde müdürüme karşı artık mahcup duruma düşüyorum. Serviste kayışı yağladık, kayışı temizledik den öteye geçemiyor. Maalesef Arçelik'i severek kullanırdım ve tavsiye ederdim ama bu süreçten sonra Arçelik'e bakış açım değişti.