to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesinin Kötü Kokusu Çözülmedi, Değişim İstiyorum
2023 Haziran ayında aldığım Arçelik 9100m çamaşır makinesini kullandığım ilk günden beri kıyafetlerim hiçbir zaman temiz ve ferah kokmadı. Ne kadar deterjan koyarsam koyayım çamaşırlar makineden hep kirli, kötü bir koku ile çıkıyor.
Bu sorun için iki kez yetkili servise başvurdum ve makine bu şikayet sebebiyle servise gitti. Serviste parça değişimi yapıldığı söylendi ancak tüm bu işlemlere rağmen kokuyla ilgili en ufak bir düzelme olmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor.
Makineyi aldığım günden bu yana sürekli aynı problemi yaşamam, bende bu ürünün sorunlu olduğu yönünde ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Bu nedenle Arçelik’ten, uzun süredir devam eden bu problemimin kalıcı olarak çözülebilmesi için çamaşır makinemin değişimini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız.
